微軟本周解決了Windows 10版本2004和20H2中最后一個(gè)長(zhǎng)期存在的升級(jí)問(wèn)題。該公司使用升級(jí)保護(hù)措施來(lái)阻止對(duì)其Windows 10和Windows Server操作系統(tǒng)的較新版本進(jìn)行更新，以防止在安裝更新期間或之后出現(xiàn)問(wèn)題。

保障措施的不利之處在于，某些設(shè)備未提供升級(jí)到Windows 10的新版本的能力。在這種特殊情況下，這意味著運(yùn)行Windows 10版本1909的受影響設(shè)備無(wú)法使用Windows Update升級(jí)到Windows 10的更高版本。

Windows 10版本1909年消費(fèi)者版本-家庭版，專(zhuān)業(yè)版，教育版和工作站-將于2021年5月到期，微軟計(jì)劃在2021年5月11日(即5月11日)發(fā)布針對(duì)操作系統(tǒng)家庭版的最后一批安全補(bǔ)丁。 2021年補(bǔ)丁在支持結(jié)束之前的星期二。

Microsoft于2021年5月7日解除了最后的保護(hù)措施，該措施禁止使用Windows Update將Windows Update升級(jí)到具有某些Conexant音頻驅(qū)動(dòng)程序和Conexant ISST音頻驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)備。

截至2021年5月7日，所有設(shè)備(包括具有受影響驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)備)的保護(hù)ID為25702617、25702660、25702662和25702673的保護(hù)保留已被刪除。如果您的設(shè)備沒(méi)有可用的更新驅(qū)動(dòng)程序，并且向您提供了Windows 10版本2004或Windows 10版本20H2，則嘗試更新時(shí)，少數(shù)設(shè)備可能會(huì)回滾到Windows 10的早期版本。如果發(fā)生這種情況，您應(yīng)該嘗試再次更新到Windows 10版本2004或Windows 10版本20H2。

該問(wèn)題于一年前的2021年5月打開(kāi)。Microsoft發(fā)布了一種解決方法，但直到本月才解決此問(wèn)題。

某些設(shè)備可能會(huì)根據(jù)分辨率回滾，并且Microsoft要求管理員在發(fā)生這種情況時(shí)再次運(yùn)行更新。

Windows 10管理員可以選擇開(kāi)始設(shè)置更新和安全，以了解是否有新功能更新可用。其他更新選項(xiàng)包括使用Microsoft的Windows Media創(chuàng)建工具來(lái)升級(jí)PC或創(chuàng)建安裝媒體。

這兩個(gè)升級(jí)保護(hù)措施是Microsoft在Windows 10版本2004和20H2的已知問(wèn)題頁(yè)面上列出的最后兩個(gè)。受影響的設(shè)備應(yīng)在解除保護(hù)措施后的48小時(shí)內(nèi)收到更新選項(xiàng)。