昨天，微軟發(fā)布了新的 Windows 11 Insider Preview 版本，包括開發(fā)版和測試版，遭遇了嚴(yán)重的失敗。用戶安裝后，開始菜單和任務(wù)欄卡住了。

這導(dǎo)致相當(dāng)多的用戶無法正常使用計(jì)算機(jī)，直到微軟發(fā)布了刪除注冊表中的條目并重新啟動系統(tǒng)才能恢復(fù)正常的解決方案。

在微軟的博客中，該公司解釋了這個(gè)問題的原因：后端服務(wù)器配置的某個(gè)數(shù)據(jù)有問題，導(dǎo)致用戶終端出現(xiàn)故障。。

為了說明這個(gè)問題，我們需要解釋一下開始菜單和任務(wù)欄和服務(wù)器的關(guān)系：其實(shí)直接連接的就是任務(wù)欄上的搜索框和面板。

你應(yīng)該知道搜索框和搜索面板是由微軟通過后端服務(wù)器控制的。但微軟可以通過服務(wù)器直接控制的內(nèi)容遠(yuǎn)不止這些：包括焦點(diǎn)動態(tài)壁紙、鎖屏建議，以及可以控制的Windows 11小部件。

這次導(dǎo)致啟動和任務(wù)欄崩潰的組件是焦點(diǎn)模塊IrisService，這也是微軟提供刪除這個(gè)注冊表的解決方案的原因。Iris 是 Windows Spotlight(當(dāng)天的 Bing 壁紙;以及鎖定屏幕上的提示、促銷和建議)的一部分。

開發(fā)者 Daniel發(fā)現(xiàn)該問題是由 IrisService 的序列化 JSON blob 注冊表引起的，并且注冊表項(xiàng)指向 Teams 廣告。

檢查序列化的 JSON blob 注冊表項(xiàng)最終可以追溯到 Chat for Microsoft Teams，它是出現(xiàn)在任務(wù)欄上的聊天應(yīng)用程序。

微軟原本打算通過這個(gè)注冊表項(xiàng)向用戶推送廣告。當(dāng)用戶設(shè)置他們的帳戶時(shí)，彈出的指導(dǎo)面板將包含聊天應(yīng)用程序的圖片和副本。

但是由于這個(gè)廣告配置文件有問題，直接導(dǎo)致Windows Shell崩潰，所以開始菜單、任務(wù)欄、多個(gè)區(qū)域的設(shè)置都崩潰了。