本人也是從愛好走到專業(yè)，入行三年，遇到過很多麻煩和奇葩。從以前熱心服務(wù)，到現(xiàn)在不冷不熱。

電腦是我們的朋友，但電腦的主人不是。

每次遇到抱這電腦過來的客戶總是帶這十萬個為什么的時候，我一般都是笑笑說別急，我在幫你檢查，不再喜歡一一解答，因為你答的越多他就問得越多，對你越不利。一，你會因為回答他的問題而停下自己思考的時間。二，有些問題他知道了，就不管你的事了。三，會給你帶來不必要的精神壓力。容易中途出錯，而出錯的后果是你自己承受。

維修好了，別太在意別人夸獎你。套熟的客人，可熟人，但不能熟錢。

前幾天，有個跟我很熟的客人，過來說：;老板啊，我家的電腦又上不了網(wǎng)啦。弄的我沒網(wǎng)上，好煩啊。到底是什么問題??？”

我回答：”阿叔，別著急，上不了網(wǎng)，貓和路由器會亮嗎？……（怎么聊都好，就不告訴他怎么弄。而且問題未必是你想象的），要不上門幫你修好了。”

當時他還笑笑的說：;好啊，好啊，現(xiàn)在跟我一起走。”

我轉(zhuǎn)身去拿工具包，邊跟他說：;阿叔，上門幫你弄好收你50塊人工費，弄不好不收錢。”

還沒等我轉(zhuǎn)過身來，他的臉拉得好長說：;要50塊，你就不用去了。”

我當時就笑著說：;那你再看看吧。”（看都不想看他。）

他平時有空來我店里會跟我聊這聊那，有時候就是想套熟，讓人當義工。

說實話，有時決定做電腦的人挺孤獨。

上門維修，出門就要講清楚?？蛻艟褪强蛻?，沒有什么不好意思的。不然你就知道什么叫都好意思。

每次上門維修，第一要問清楚電腦什么了？第二要問清楚地點，第三要說清楚收費標準。

試過別一些老賴，叫上門了，診斷出問題又不修了。一般問題存在而不解決，人工照收。

還有會遇到一些客戶，喜歡磨時間的。一般修好后，半個小時50塊。（其實有時候情緣早點離開，帶得越久越壓抑。）

一般問到價格，說貴，要走的。別留。他壓根就不懂行，而且你再怎么做都為難你。

有空聽聽歌，學習學習一下其他好些。

做生意，最后是你定好價格和服務(wù)，別人來找你，對號入座。

如果你還那么喜歡被虐，建議別開門做生意。

客人的要求是無止境的，而只能讓商家提供自己有限的服務(wù)，穩(wěn)定住才有發(fā)展。

這年頭，生活不易，生意不易，入行切珍惜啊。