微軟本周解決了Windows 10版本2004和20H2中最后一個長期存在的升級問題。該公司使用升級保護(hù)措施來阻止對其Windows 10和Windows Server操作系統(tǒng)的較新版本進(jìn)行更新，以防止在安裝更新期間或之后出現(xiàn)問題。

保障措施的不利之處在于，某些設(shè)備未提供升級到Windows 10的新版本的能力。在這種特殊情況下，這意味著運行Windows 10版本1909的受影響設(shè)備無法使用Windows Update升級到Windows 10的更高版本。

Windows 10版本1909年消費者版本-家庭版，專業(yè)版，教育版和工作站-將于2021年5月到期，微軟計劃在2021年5月11日(即5月11日)發(fā)布針對操作系統(tǒng)家庭版的最后一批安全補丁。 2021年補丁程序，支持結(jié)束前的周二。

Microsoft于2021年5月7日解除了最后的保護(hù)措施，該措施禁止使用Windows Update將Windows Update升級到具有某些Conexant音頻驅(qū)動程序和Conexant ISST音頻驅(qū)動程序的設(shè)備。

截至2021年5月7日，所有設(shè)備的安全保護(hù)ID為25702617、25702660、25702662和25702673的安全保護(hù)保留都已刪除，包括具有受影響驅(qū)動程序的設(shè)備。如果您的設(shè)備沒有可用的更新驅(qū)動程序，并且向您提供了Windows 10版本2004或Windows 10版本20H2，則嘗試更新時，少數(shù)設(shè)備可能會回滾到Windows 10的早期版本。如果發(fā)生這種情況，您應(yīng)該嘗試再次更新到Windows 10版本2004或Windows 10版本20H2。

該問題于一年前的2021年5月打開。Microsoft發(fā)布了一種解決方法，但直到本月才解決此問題。

某些設(shè)備可能會根據(jù)分辨率回滾，并且Microsoft要求管理員在發(fā)生這種情況時再次運行更新。

Windows 10管理員可以選擇開始設(shè)置更新和安全，以了解是否有新功能更新可用。其他更新選項包括使用Microsoft的Windows Media創(chuàng)建工具來升級PC或創(chuàng)建安裝媒體。

這兩個升級保護(hù)措施是Microsoft在Windows 10版本2004和20H2的已知問題頁面上列出的最后兩個。受影響的設(shè)備應(yīng)在解除保護(hù)措施后的48小時內(nèi)收到更新選項。