連接路由器后，手機(jī)可以通過無線Wi-Fi正常上網(wǎng)，但電腦等個(gè)別上網(wǎng)設(shè)備無法通過有線連接上網(wǎng)，這該怎么辦？今天我們繼續(xù)以華為路由Q1為例，為大家講解個(gè)別有線設(shè)備無法上網(wǎng)的原因。檢查前，請查看路由器的Hi 指示燈，如果為白色常亮，說明路由器已聯(lián)網(wǎng)成功。如果個(gè)別電腦等上網(wǎng)設(shè)備無法通過有線連接上網(wǎng)，請嘗試以下幾項(xiàng)。

檢查一：電腦是否有識別網(wǎng)線連接。

請查看電腦右下角的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，如果圖標(biāo)上面有紅色的 × ，說明網(wǎng)線未連接好。

請檢查一下網(wǎng)線連接，或者換一根網(wǎng)線。

2、如果換網(wǎng)線后還是不識別，可以將網(wǎng)線插到路由器的其他LAN口，看是否是路由器的這個(gè)LAN口壞了。

3、如果跟換網(wǎng)線或者換網(wǎng)口都無法解決，可能是電腦網(wǎng)卡有問題，建議用戶檢查電腦網(wǎng)卡是否識別，是否安裝合適的驅(qū)動。

檢查二：確認(rèn)電腦是否能正常訪問路由器的 Web 配置界面

1、用網(wǎng)線將電腦連接到路由器的 LAN 接口。

2、打開電腦瀏覽器，在瀏覽器地址欄中輸入“192.168.3.1”，確認(rèn)電腦是否能正常訪問路由器的 Web 配置界面。

3、如果電腦能正常訪問路由器的 Web 配置界面，請嘗試清理下瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器試下。若仍無法上網(wǎng)，請參考檢查三。

4、如果電腦不能訪問路由器的 Web 配置界面，請參考檢查三，確認(rèn)電腦是否能正常獲取 IP 地址。同時(shí)，檢查瀏覽器是否設(shè)置了Proxy（以IE瀏覽器為例，瀏覽器右上角“工具”—“Internet選項(xiàng)“—“連接”—“局域網(wǎng)設(shè)置”—“代理服務(wù)器“下面的選項(xiàng)不勾選）。

檢查三：確認(rèn)電腦是否能正常獲取 IP 地址。

路由器默認(rèn)的局域網(wǎng) IP 地址為192.168.3.1，并且默認(rèn)開啟了 DHCP 服務(wù)器，能自動給電腦分配 IP 地址，并且 IP 分配范圍為“192.168.3.2~192.168.3.254”。若您的電腦 IP 地址不在此范圍內(nèi)，則不能正常上網(wǎng)。

1、用網(wǎng)線將電腦連接到路由器的 LAN 接口。

2、單擊桌面右下角的圖標(biāo) ，選擇“打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心”。

3、單擊“更改適配器設(shè)置”。右鍵單擊本地連接，選擇“狀態(tài)”。

4、在彈出的“本地連接 狀態(tài)”對話框中，單擊“詳細(xì)信息”，查看電腦 IP 地址是否和路由器的 IP 地址192.168.3.1在同一網(wǎng)段，即為192.168.3.* (“*”為2~254) 。

5、若 IP 地址和路由器的 IP 地址不在同一網(wǎng)段，則在“本地連接 狀態(tài)”對話框中，單擊“屬性”。

6、雙擊“Internet 協(xié)議版本4（TCP/IPv4）”。

7、選擇“自動獲得 IP 地址”和“自動獲得 DNS 服務(wù)器地址”，單擊“確定”。

8、如果您關(guān)閉了路由器的 DHCP 服務(wù)器，則計(jì)算機(jī)將無法自動獲取 IP 地址，請手動設(shè)置計(jì)算機(jī)的 IP 地址，使其和路由器的IP地址在同一網(wǎng)段（如：192.168.3.2）。

檢查四：確認(rèn)電腦或手機(jī)是否被加入了黑名單 。

進(jìn)入路由器管理界面后，選擇“更多功能Wi-Fi 設(shè)置Wi-Fi 訪問控制”，查看是否開啟了白名單，或不能上網(wǎng)的設(shè)備是否被加入了黑名單。

如果是HiLink APP的話，手機(jī)連接到路由器的 Wi-Fi，打開app，點(diǎn)擊“用戶管理”。

說明：如果您希望遠(yuǎn)程設(shè)置路由器，無需連接路由器的Wi-Fi，使用華為賬號遠(yuǎn)程登錄 HiLink 即可。

查看不能上網(wǎng)的手機(jī)/電腦是否被加入了Wi-Fi黑名單。如果是，點(diǎn)擊該手機(jī)/電腦，打開“允許連接Wi-Fi”開關(guān)后，重新嘗試是否可以上網(wǎng)。

檢查五：確認(rèn)電腦是否被設(shè)置了家長控制 。

路由器支持家長控制功能，能夠控制終端的上網(wǎng)權(quán)限。若您的電腦被管理員設(shè)置了家長控制，則無法正常上網(wǎng)。

方式一：通過手機(jī) HiLink APP 查看

1、手機(jī)連接路由器的 Wi-Fi。打開手機(jī)中的 華為HiLink APP。點(diǎn)擊“用戶管理”。

2、查看不能上網(wǎng)的電腦是否被設(shè)置了家長控制。如果是，點(diǎn)擊該電腦，關(guān)閉或刪除“家長控制”規(guī)則后，重新嘗試是否可以上網(wǎng)。

方式二：通過電腦 Web 配置界面查看

1、將電腦連接到路由器的 Wi-Fi（或?qū)㈦娔X連接到路由器的 LAN 接口）。

2、打開電腦瀏覽器，在瀏覽器地址欄中輸入“192.168.3.1”訪問路由器 Web 配置界面。

3、進(jìn)入“更多功能 安全設(shè)置 家長控制”頁面。檢查不能上網(wǎng)的那臺電腦是否在“家長控制”的終端列表里。如果是，請關(guān)閉或刪除家長控制規(guī)則后，重新嘗試是否可以上網(wǎng)。

經(jīng)過上述檢查，如果還是無法上網(wǎng)，請確認(rèn)電腦是否用網(wǎng)線連網(wǎng)的同時(shí)，又連接了該路由器的Wi-Fi。如果是的話 ，需要斷開其中一個(gè)連接才可以上網(wǎng)。