在我的日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)中，有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這種情況：網(wǎng)絡(luò)確定是正常的，路由器連接正常，但是不能上網(wǎng)。那么遇到這種問(wèn)題的時(shí)候，怎么解決呢？下面我們就來(lái)看看路由器連接上但上不了網(wǎng)怎么解決。

路由器正常但上不了網(wǎng)的解決方法：

一般來(lái)講，同一個(gè)路由器出來(lái)的信號(hào)，如果有線可以上網(wǎng)，但是無(wú)線卻無(wú)法上網(wǎng)，說(shuō)明無(wú)線路由器是正常工作的，需要按以下排查一下。

查看電腦上“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接”的IP地址、DNS地址是否為自動(dòng)獲取。

確認(rèn)無(wú)線設(shè)備(手機(jī)，筆記本等)連接的WIFI沒(méi)有連接錯(cuò)WIFI源，像有些人無(wú)線是連接到其它WIFI設(shè)備上。

在WIFI連接沒(méi)有接入錯(cuò)誤的情況下，再次確認(rèn)無(wú)線密碼是否正確，或者重新輸入無(wú)線密碼重試幾次。

查看無(wú)線設(shè)備的“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接”是否獲取到了IP地址，連接成功后無(wú)線設(shè)備都會(huì)動(dòng)態(tài)獲取到一個(gè)IP地址。

相關(guān)步驟請(qǐng)看以下操作

1、將插在路由器wan口上的網(wǎng)線直接插在電腦上，撥號(hào)后，看看是否能上網(wǎng)。

2、如果上一步網(wǎng)絡(luò)正常，拔掉路由器的電源，對(duì)路由器進(jìn)行重啟，過(guò)五秒鐘左右重新將將路由器電源插好，等路由器啟動(dòng)正常，查看電腦是否能上網(wǎng)。（注意：如果是沒(méi)有設(shè)置過(guò)的新路由器，路由是需要設(shè)置的，可以參考我的另一篇經(jīng)驗(yàn)《網(wǎng)絡(luò)管理員必備：[3]路由器的基本設(shè)置》中的wan口設(shè)置部分）

3、重啟路由器后如果還不能上網(wǎng)，看一下IP地址是否自動(dòng)獲取，win7/win8路徑：控制面板→網(wǎng)絡(luò)和Internet→網(wǎng)絡(luò)和共享中心→更改適配器設(shè)置→右鍵單擊本地連接→屬性→Internet協(xié)議版本4（TCP/IPv4）

在打開(kāi)的Internet協(xié)議版本4（TCP/IPv4）屬性界面，選中“自動(dòng)獲取ip地址”前面的單選框，然后點(diǎn)擊“確定”，返回到前一個(gè)界面也點(diǎn)擊“確定”，即完成了ip地址的自動(dòng)獲取。查看一下網(wǎng)絡(luò)是不是正常了。

或者直接右擊桌面右下角的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開(kāi)【網(wǎng)絡(luò)和共享中心】

在右邊欄上，點(diǎn)擊【更改適配器設(shè)置】

雙擊【無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接】(注意是雙擊，不是單擊或是鼠標(biāo)右擊)

直接點(diǎn)擊【詳細(xì)信息】

查看IP地址，是否與路由器在同一網(wǎng)段。(如小D測(cè)試的路由器默認(rèn)網(wǎng)關(guān)是192.168.16.1，那正常的情況下，無(wú)線設(shè)備連接上無(wú)線路由器后，得到的IP地址，應(yīng)該是192.168.16.X，X是表示2-253之間的數(shù)字)。

如果發(fā)現(xiàn)不在同一網(wǎng)關(guān)，需要把無(wú)線設(shè)備的IP設(shè)置為自動(dòng)獲取IP，或是手機(jī)輸入與無(wú)線路由器的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)同一網(wǎng)絡(luò)的IP地址

如果通過(guò)以上的步驟，發(fā)現(xiàn)無(wú)線設(shè)備的IP與無(wú)線路由器是正確的，或是手動(dòng)修改IP后還是不行(手動(dòng)輸入IP需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的設(shè)備能力，DNS設(shè)置出錯(cuò)，有可能連接上WIFI，但是無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)或是其它問(wèn)題)

這時(shí)就需要查看路由器的設(shè)置了，登陸無(wú)線路由器，在【無(wú)線設(shè)置】中，是否開(kāi)啟了【無(wú)線MAC過(guò)濾】的。如有啟用，需禁用。如下圖：

因?yàn)樵谶@里是以必聯(lián)無(wú)線路由器的設(shè)置為準(zhǔn)，可能大家在操作“無(wú)線MAC過(guò)濾”設(shè)置上，會(huì)與一些別的步驟略有不同，以大家自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置為準(zhǔn)。