我們在使用路由器的時候，總是會遇到很多的路由器難題，這都是正常的。當(dāng)我們在遇到了PPPoE連接路由器設(shè)置好之后無法上網(wǎng)的時候，那么我們應(yīng)該怎么辦呢？今天就一起來跟隨電腦技術(shù)網(wǎng)的小編看看吧。

　　PPPoE連接路由器設(shè)置好之后無法上網(wǎng)：

　　設(shè)置好路由器WAN口PPPoE撥號后，如果上不了網(wǎng)，請登錄路由器的管理界面，點(diǎn)擊 運(yùn)行狀態(tài) WAN口狀態(tài)，如果WAN口狀態(tài)一直處于正在連接，無法連接成功。如下圖所示：

　　請參考 現(xiàn)象一 排查問題。

　　如果WAN口狀態(tài)有IP地址，但上不了網(wǎng)，如下圖所示：

　　請參考 現(xiàn)象二 排查問題。

　　現(xiàn)象一

　　排查一：檢查線路連接

　　寬帶線路（入戶網(wǎng)線或從“貓”出來的網(wǎng)線）需連接在路由器的WAN口，有線電腦連接在任意一個LAN口，并觀察確認(rèn)指示燈正常，如下圖：

　　注意：部分路由器的指示燈在網(wǎng)線接口左上角。

　　如果線路連接正確，但WAN口指示燈不亮，請檢查WAN口接線是否存在接觸不良等，嘗試更換連接WAN口的網(wǎng)線。

　　排查二：參考撥號失敗提示

　　在路由器的管理界面點(diǎn)擊 運(yùn)行狀態(tài) WAN口狀態(tài)，如果WAN口沒有獲取到IP地址，頁面會有 撥號失敗 的原因提示，請點(diǎn)擊 查看幫助，根據(jù)幫助內(nèi)容提示的解決方法排障。如下表所示

　　注意：部分路由器無此提示，可不排查該步驟。

　　排查三：寬帶服務(wù)商綁定MAC地址

　　將之前單獨(dú)連接寬帶上網(wǎng)的電腦與路由器LAN口連接（此處一定要通過有線連接），登錄路由器的管理界面。

　　選擇 網(wǎng)絡(luò)參數(shù) MAC地址克隆，點(diǎn)擊 克隆MAC地址。當(dāng)MAC地址 和 當(dāng)前管理PC的MAC地址 相同后，點(diǎn)擊 保存 并 重啟路由器。如下圖所示：

　　觀察路由器重啟后WAN口是否可以成功獲取到IP地址。

　　排查四：保存日志并聯(lián)系技術(shù)支持

　　如果按上述排查方法操作后，問題仍然無法解決，請登錄路由器管理界面選擇 系統(tǒng)工具 系統(tǒng)日志，點(diǎn)擊 保存所有日志，將日志保存到電腦桌面，如下圖：

　　將系統(tǒng)日志發(fā)送到fae@tp-link.com.cn尋求支持，或致電400-8863-400尋求技術(shù)支持。

　　現(xiàn)象二

　　排查一：檢查上網(wǎng)終端網(wǎng)絡(luò)參數(shù)

　　電腦需要設(shè)置為自動獲取IP地址，如果您不清楚如何設(shè)置，請點(diǎn)擊參考：如何給電腦設(shè)置IP地址

　　如果電腦已經(jīng)是自動獲取IP地址，但獲取到的IP地址為169.254.x.x，請把電腦對應(yīng)的 本地連接 或 無線連接 禁用后再啟用。

　　排查二：檢查路由器上網(wǎng)控制

　　路由器的 家長控制、上網(wǎng)控制（部分路由器為 防火墻設(shè)置）功能可以限制內(nèi)網(wǎng)電腦的上網(wǎng)權(quán)限，請根據(jù)實際需求設(shè)置該功能，非必要情況下，可不啟用該功能。設(shè)置方法如下：

　　1、關(guān)閉家長控制

　　登錄路由器管理界面，點(diǎn)擊 家長控制 設(shè)置頁面，選擇 不啟用 并 保存。如下圖所示：

　　2、關(guān)閉上網(wǎng)控制

　　在 安全設(shè)置 上網(wǎng)控制 中，確認(rèn)不勾選 開啟上網(wǎng)控制，點(diǎn)擊 保存。如下圖所示：

　　完成上述操作，可嘗試打開網(wǎng)頁測試上網(wǎng)。

　　排查三：檢查瀏覽器設(shè)置

　　請檢查瀏覽器設(shè)置，檢查方法如下：

　　禁用撥號連接：打開IE瀏覽器，點(diǎn)擊 工具 Internet選項，選擇 連接 從不進(jìn)行撥號連接。

　　禁用網(wǎng)絡(luò)代理：點(diǎn)擊 工具 Internet選項，選擇 連接 局域網(wǎng)設(shè)置，確保三個選項均未勾選，并點(diǎn)擊 確定。

　　設(shè)置完畢，嘗試打開瀏覽器上網(wǎng)。

　　排查四：更換瀏覽器或電腦

　　更換瀏覽器（使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他瀏覽器）后再嘗試，如果仍然不能上網(wǎng)，嘗試更換電腦對比測試。

　　排查五：檢測寬帶線路

　　電腦直接連接寬帶進(jìn)行拔號，如果拔號成功后，同樣上不了網(wǎng)，請聯(lián)系寬帶運(yùn)營商解決線路問題。

　　對于我們在遇到了PPPoE連接路由器設(shè)置好之后無法上網(wǎng)的時候，那么我們就可以利用到上面給你們介紹的解決方法進(jìn)行處理，希望能夠?qū)δ銈冇兴鶐椭?/p>