在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里面，不管是生活還是工作中我們幾乎都會(huì)接觸到網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)最直接的連接方式就是使用路由器，所以我們還是需要掌握一些路由器的知識(shí)，來解決我們生活中遇到的一些問題，那么你知道路由器wan口和外網(wǎng)ip不一樣怎么辦嗎?下面是小編整理的一些關(guān)于路由器wan口和外網(wǎng)ip不一樣的相關(guān)資料，供你參考。

路由器wan口和外網(wǎng)ip不一樣的解決方法：

如果你在路由器中查看到的WAN口IP地址，和外網(wǎng)的IP地址不一樣。這種情況是寬帶運(yùn)營商，給你分配的一個(gè)內(nèi)網(wǎng)IP地址;即你路由器WAN口IP地址是一個(gè)內(nèi)網(wǎng)IP地址，很多個(gè)寬帶用戶，共同使用一個(gè)外網(wǎng)IP地址上網(wǎng)。

之所以出現(xiàn)寬帶運(yùn)營商，給大家分配內(nèi)網(wǎng)IP地址，讓多個(gè)寬帶賬號(hào)共享一個(gè)外網(wǎng)IP地址上網(wǎng)，應(yīng)該是IPv4地址不夠用的原因。所以，寬帶運(yùn)營商才會(huì)才去這種措施，讓多個(gè)用戶共享一個(gè)外網(wǎng)IP地址。

這情況實(shí)際上和我們自己使用路由器上網(wǎng)一樣的，我們電腦、手機(jī)上獲取的是路由器分配的一個(gè)內(nèi)網(wǎng)IP地址，最總多臺(tái)電腦、手機(jī)共同使用路由器中的WAN口IP地址上網(wǎng)。

一般來說，WAN口IP和外網(wǎng)IP地址不一樣，并不會(huì)影響到我們的正常上網(wǎng);不過在一些特殊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，會(huì)影響到用戶的正常使用。例如在路由器中設(shè)置端口映射 的時(shí)候，由于路由器的WAN口和外網(wǎng)IP地址不一樣，會(huì)導(dǎo)致端口映射失敗。

路由器wan口獲取不到外網(wǎng)ip的解決方法：

下面以tplink路由器為例(其他路由器方法差異不大)

排查一：檢查線路連接

寬帶線路(入戶網(wǎng)線或從“貓”出來的網(wǎng)線)需連接在路由器的WAN口，有線電腦連接在任意一個(gè)LAN口，并觀察確認(rèn)指示燈正常，如下圖：

線路連接圖

指示燈位置圖

注意：部分路由器的指示燈在網(wǎng)線接口左上角。

如果線路連接正確，但WAN口指示燈不亮，請檢查WAN口接線是否存在接觸不良等情況，請嘗試更換連接WAN口的網(wǎng)線。

排查二：確認(rèn)上網(wǎng)方式

登錄路由器管理界面，在 運(yùn)行狀態(tài) WAN口狀態(tài)，確認(rèn)WAN口的上網(wǎng)方式為PPPoE撥號(hào)。如果不正常，請重新按照設(shè)置向?qū)гO(shè)置路由器。

排查三：參考撥號(hào)失敗提示

在路由器的管理界面點(diǎn)擊 運(yùn)行狀態(tài) WAN口狀態(tài)，如果WAN口沒有獲取到IP地址，頁面會(huì)有 撥號(hào)失敗 的原因提示，請點(diǎn)擊 查看幫助，根據(jù)幫助內(nèi)容提示的解決方法排障。如下圖所示：

撥號(hào)失敗提示如顯示賬號(hào)密碼驗(yàn)證失敗，請確認(rèn)寬帶賬號(hào)密碼(注意區(qū)分字母大小寫)，重新按照設(shè)置向?qū)гO(shè)置。

注：部分路由器無此提示，可不排查該步驟。

排查四：運(yùn)營商綁定mac地址

將之前單獨(dú)連接寬帶上網(wǎng)的電腦與路由器LAN口連接(此處一定要通過有線連接)，登錄路由器的管理界面。

選擇 網(wǎng)絡(luò)參數(shù) MAC地址克隆，點(diǎn)擊 克隆MAC地址。當(dāng)MAC地址 和 當(dāng)前管理PC的MAC地址 相同后，點(diǎn)擊 保存 并重啟路由器。如下圖所示：

觀察路由器重啟后WAN口是否可以成功獲取到IP地址。

排查五：線路適配性問題

入戶網(wǎng)線由于老化、質(zhì)量太差或線路太長，導(dǎo)致線路衰減過大，從而起拔號(hào)不成功。嘗試調(diào)整路由器WAN口的 速率和雙工模式。

設(shè)置方法：登錄路由器管理界面，點(diǎn)擊 網(wǎng)絡(luò)參數(shù) WAN口速率模式，模式設(shè)置中選擇10Mbps半雙工 或10Mbps全雙工模式，點(diǎn)擊 保存，如下圖所示：

注意：部分路由器或部分軟件版本不支持調(diào)整WAN口速率模式，可以嘗試升級(jí)路由器軟件版本。

排查六：更新路由器軟件

在路由器管理界面，點(diǎn)擊 運(yùn)行狀態(tài)，記錄設(shè)備軟硬件版本，然后在TP-LINK官方網(wǎng)站下載對應(yīng)硬件版本的最新軟件。如下圖：

下載方式：在官方網(wǎng)站右上角搜索欄輸入您的產(chǎn)品型號(hào)，點(diǎn)擊搜索：

點(diǎn)擊 下載，即可看到軟件版本，選擇對應(yīng)硬件版本的最新軟件下載。

下載之后按照軟件升級(jí)指導(dǎo)進(jìn)行操作。

排查七：保存日志并聯(lián)系技術(shù)支持

如果按上述排查方法操作后，問題仍然無法解決，請登錄路由器管理界面選擇 系統(tǒng)工具 系統(tǒng)日志，點(diǎn)擊 保存所有日志，將日志保存到電腦桌面，如下圖：