在這個互聯(lián)網(wǎng)時代里面，不管是生活還是工作中我們幾乎都會接觸到網(wǎng)絡，而網(wǎng)絡最直接的連接方式就是使用路由器，所以我們還是需要掌握一些路由器的知識，來解決我們生活中遇到的一些問題，那么你知道路由器wan口和外網(wǎng)ip不一樣怎么辦嗎?下面是小編整理的一些關于路由器wan口和外網(wǎng)ip不一樣的相關資料，供你參考。

路由器wan口和外網(wǎng)ip不一樣的解決方法：

如果你在路由器中查看到的WAN口IP地址，和外網(wǎng)的IP地址不一樣。這種情況是寬帶運營商，給你分配的一個內(nèi)網(wǎng)IP地址;即你路由器WAN口IP地址是一個內(nèi)網(wǎng)IP地址，很多個寬帶用戶，共同使用一個外網(wǎng)IP地址上網(wǎng)。

之所以出現(xiàn)寬帶運營商，給大家分配內(nèi)網(wǎng)IP地址，讓多個寬帶賬號共享一個外網(wǎng)IP地址上網(wǎng)，應該是IPv4地址不夠用的原因。所以，寬帶運營商才會才去這種措施，讓多個用戶共享一個外網(wǎng)IP地址。

這情況實際上和我們自己使用路由器上網(wǎng)一樣的，我們電腦、手機上獲取的是路由器分配的一個內(nèi)網(wǎng)IP地址，最總多臺電腦、手機共同使用路由器中的WAN口IP地址上網(wǎng)。

一般來說，WAN口IP和外網(wǎng)IP地址不一樣，并不會影響到我們的正常上網(wǎng);不過在一些特殊網(wǎng)絡環(huán)境下，會影響到用戶的正常使用。例如在路由器中設置端口映射 的時候，由于路由器的WAN口和外網(wǎng)IP地址不一樣，會導致端口映射失敗。

路由器wan口獲取不到外網(wǎng)ip的解決方法：

下面以tplink路由器為例(其他路由器方法差異不大)

排查一：檢查線路連接

寬帶線路(入戶網(wǎng)線或從“貓”出來的網(wǎng)線)需連接在路由器的WAN口，有線電腦連接在任意一個LAN口，并觀察確認指示燈正常，如下圖：

線路連接圖

指示燈位置圖

注意：部分路由器的指示燈在網(wǎng)線接口左上角。

如果線路連接正確，但WAN口指示燈不亮，請檢查WAN口接線是否存在接觸不良等情況，請嘗試更換連接WAN口的網(wǎng)線。

排查二：確認上網(wǎng)方式

登錄路由器管理界面，在 運行狀態(tài) WAN口狀態(tài)，確認WAN口的上網(wǎng)方式為PPPoE撥號。如果不正常，請重新按照設置向?qū)гO置路由器。

排查三：參考撥號失敗提示

在路由器的管理界面點擊 運行狀態(tài) WAN口狀態(tài)，如果WAN口沒有獲取到IP地址，頁面會有 撥號失敗 的原因提示，請點擊 查看幫助，根據(jù)幫助內(nèi)容提示的解決方法排障。如下圖所示：

撥號失敗提示如顯示賬號密碼驗證失敗，請確認寬帶賬號密碼(注意區(qū)分字母大小寫)，重新按照設置向?qū)гO置。

注：部分路由器無此提示，可不排查該步驟。

排查四：運營商綁定mac地址

將之前單獨連接寬帶上網(wǎng)的電腦與路由器LAN口連接(此處一定要通過有線連接)，登錄路由器的管理界面。

選擇 網(wǎng)絡參數(shù) MAC地址克隆，點擊 克隆MAC地址。當MAC地址 和 當前管理PC的MAC地址 相同后，點擊 保存 并重啟路由器。如下圖所示：

觀察路由器重啟后WAN口是否可以成功獲取到IP地址。

排查五：線路適配性問題

入戶網(wǎng)線由于老化、質(zhì)量太差或線路太長，導致線路衰減過大，從而起拔號不成功。嘗試調(diào)整路由器WAN口的 速率和雙工模式。

設置方法：登錄路由器管理界面，點擊 網(wǎng)絡參數(shù) WAN口速率模式，模式設置中選擇10Mbps半雙工 或10Mbps全雙工模式，點擊 保存，如下圖所示：

注意：部分路由器或部分軟件版本不支持調(diào)整WAN口速率模式，可以嘗試升級路由器軟件版本。

排查六：更新路由器軟件

在路由器管理界面，點擊 運行狀態(tài)，記錄設備軟硬件版本，然后在TP-LINK官方網(wǎng)站下載對應硬件版本的最新軟件。如下圖：

下載方式：在官方網(wǎng)站右上角搜索欄輸入您的產(chǎn)品型號，點擊搜索：

點擊 下載，即可看到軟件版本，選擇對應硬件版本的最新軟件下載。

下載之后按照軟件升級指導進行操作。

排查七：保存日志并聯(lián)系技術支持

如果按上述排查方法操作后，問題仍然無法解決，請登錄路由器管理界面選擇 系統(tǒng)工具 系統(tǒng)日志，點擊 保存所有日志，將日志保存到電腦桌面，如下圖：