部分用戶可能在很久之前注冊(cè)的Apple ID，導(dǎo)致以前設(shè)置的安全提示問題忘記了，那么Apple ID安全提示問題忘記怎么找回呢？小編下面就給大家?guī)碓敿?xì)的找回方法。

使用 iPhone 和 iPad 等蘋果設(shè)備的用戶通常都會(huì)注冊(cè)一個(gè)自己的專屬 Apple ID 賬號(hào)，主要用于下載各類 App 應(yīng)用軟件和其他服務(wù)。如果沒有 Apple ID 或者忘掉了 Apple ID 的密碼，用戶的使用體驗(yàn)將會(huì)受到一定程度的影響。

而在創(chuàng)建 Apple ID 的過程中，系統(tǒng)會(huì)讓我們?cè)O(shè)置兩個(gè)安全提示問題，這個(gè)安全提示問題的主要作用就是幫助系統(tǒng)確認(rèn)用戶的身份，提升帳號(hào)的安全等級(jí)。那么問題來了，如果我們忘記了安全提示問題的答案，應(yīng)該怎么辦?下面，我們就來說一說找回安全提示問題的答案的具體操作步驟。

1. 首先，我們需要進(jìn)入蘋果官方網(wǎng)站，在技術(shù)支持頁面往下拉，點(diǎn)擊“Apple ID”下方的“獲取有關(guān) Apple ID 的幫助”。

2. 在跳轉(zhuǎn)的歡迎界面中，點(diǎn)擊“管理賬戶”，如上圖所示。

3. 在我的 Apple ID 界面點(diǎn)擊“管理我的 Apple ID”，并輸入自己的 Apple ID 帳號(hào)和密碼，然后選擇登錄。

4. 登陸之后，我們將看到自己的賬戶個(gè)人信息，在左側(cè)對(duì)話框中選擇“密碼和賬戶安全”，這時(shí)候，頁面中將會(huì)顯示我們之前所設(shè)定的安全提示問題，若想要涉及 Apple ID 的帳戶安全操作時(shí)，必須要輸入事先設(shè)置的正確答案。很顯然，這個(gè)答案就是我們今天要找回的內(nèi)容。

5. 如果你的 Apple ID 事先設(shè)置有安全郵箱，則可以點(diǎn)擊安全提示問題下面的“發(fā)送安全信息重設(shè)電子郵件至 XXX 安全郵箱”，然后登錄安全郵箱，收取一個(gè)蘋果官方發(fā)送的名為“重設(shè)您的 Apple ID 安全提示問題和答案”的郵件。

6. 在郵件中點(diǎn)擊“立即重設(shè)”就能跳轉(zhuǎn)頁面，重新設(shè)置安全提示問題和密碼。

7. 如果你并未設(shè)置有安全郵箱或者安全郵箱已經(jīng)無法使用，則需要通過蘋果官方的客服才能重置安全提示問題。

8. 撥打蘋果官方客服電話以后轉(zhuǎn)接到人工臺(tái)，向客服人員說明問題，即想要重置安全提示問題。

9. 客服人員會(huì)向我們核實(shí)一些關(guān)于這個(gè) Apple ID 賬戶的一些信息，我們只需要根據(jù)要求提供并核實(shí)就好，一般會(huì)問一些以前設(shè)置的安全提示問題之類的信息。

10. 值得注意的是，對(duì)方在處理問題的時(shí)候，可能會(huì)需要我們?cè)诘卿?Apple ID 的頁面上生成一個(gè)臨時(shí) PIN 碼。點(diǎn)擊“臨時(shí)支持 PIN 碼”，將會(huì)彈出頁面，點(diǎn)擊“生成”之后將會(huì)看到一個(gè) 4 位數(shù)的臨時(shí) PIN 碼。

11. 順利完成之后，蘋果官方客服會(huì)為我們重置 Apple ID 的安全提示問題，我們只需要重新登錄 Apple ID 重新設(shè)置一次即可。