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　　“安馨辦”是安陽市政府為深化“放管服”改革、提升政務(wù)服務(wù)能力、落實(shí)“四個(gè)辦”要求，與建設(shè)銀行合作開發(fā)的一款智慧城市服務(wù)APP，旨在為安陽市廣大市民和企業(yè)提供更為高效、便捷的掌上辦事服務(wù)渠道。“安馨辦”采用新一代技術(shù)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了融政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)和普惠金融服務(wù)三大服務(wù)板塊為一體的城市綜合服務(wù)平臺(tái)。群眾通過刷臉認(rèn)證等多形式驗(yàn)證登錄后，即可一站式辦理公安、交通、醫(yī)保、社保、民政等多部門業(yè)務(wù)，以及水、電、氣、暖等公共服務(wù)事項(xiàng)。安陽市行政便民服務(wù)中心成立于2001年10月，主要負(fù)責(zé)各部門進(jìn)駐事項(xiàng)辦理的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導(dǎo)服務(wù);受理群眾對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員的意見、建議和投訴。設(shè)有行政便民服務(wù)大廳、12345聯(lián)動(dòng)服務(wù)中心(市長便民公開電話)、行政便民網(wǎng)站(市長信箱、在線訪談)等工作機(jī)構(gòu)。各縣(市、區(qū))均設(shè)有行政便民服務(wù)中心，鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)和村(社區(qū))設(shè)有為民服務(wù)全程代理站點(diǎn)，市行政便民中心在城區(qū)還設(shè)有房產(chǎn)交易、車駕管、公積金，水務(wù)、燃?xì)夂凸╇?個(gè)分中心，形成了上下聯(lián)動(dòng)、便捷高效的市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(街)、村(社)四級(jí)行政便民服務(wù)體系。“安馨辦”--您身邊的安陽市民之家。

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