在我們的辦公使用中,經(jīng)常會(huì)遇到打印機(jī)突然不工作了的狀態(tài),很多時(shí)候打印機(jī)不工作,都有好幾種方面的問題,這篇文章就為您帶來幾種排查方法,希望對(duì)您有所幫助。
一、如果打印機(jī)突然不工作了,我們可以先排查一下它的設(shè)置是否正常。
1、打開設(shè)置頁面,選擇默認(rèn)設(shè)置。
2、然后我們繼續(xù)選擇紙張,這里選擇A4
3、接下來我們?cè)O(shè)置布局,點(diǎn)開后邊框方向選擇無邊框,再把雙面打印關(guān)閉。
4、打印預(yù)覽面數(shù)設(shè)置成一頁,按照如上步驟完成設(shè)置以后,再點(diǎn)擊打印。
如果有彈出進(jìn)度條,那就說明正??梢允褂昧?。
二、還有一種可能性是打印機(jī)的硬件出現(xiàn)了問題。
1、首先我們需要檢查一下usb接口是否插好,電腦是否識(shí)別到了,這里建議多試幾個(gè)備用的usb插口。
2、還建議檢查一下打印機(jī)是否卡紙、缺紙、墨水用完了之類,再對(duì)應(yīng)進(jìn)行清理,添紙和加墨的處理。
三、還有一種方法,就是檢查一下打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序。
通常打印機(jī)都會(huì)帶一個(gè)驅(qū)動(dòng)光盤,這個(gè)時(shí)候咱們只要按照對(duì)應(yīng)型號(hào)的驅(qū)動(dòng)光盤重新安裝一下,再進(jìn)行打印測(cè)試。
1、這里我們?cè)陔娔X上運(yùn)行隨機(jī)附帶的光盤,在光盤的目錄里找到“uninstall.exe”進(jìn)行卸載。
2、卸載完成之后,我們進(jìn)入到惠普官網(wǎng),找到“售后服務(wù)”或“驅(qū)動(dòng)下載”按鈕。
3、接著選擇打印機(jī),在里面輸入你的機(jī)器型號(hào),下載對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)安裝,完成后電腦重啟即可。
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