iPhone6s電池問題鬧的沸沸揚揚，很多用戶還不知道自己的手機(jī)能否免費更換電池，今日，蘋果在官網(wǎng)上線了一個小工具，通過產(chǎn)品序列號查詢你的iPhone6s在不在可免費更換范圍內(nèi)。（點此前往查詢工具頁面）

工具的使用非常簡單，在工具頁面直接輸入手機(jī)序列號即可。（在“設(shè)置-通用-關(guān)于本機(jī)”中可見到序列號）

除了iPhone6s外，很多用戶反映自己的iPhone6s Plus和iPhone6也有類似問題，但蘋果目前給出的解決方案僅包含iPhone6s，其他手機(jī)尚未回復(fù)。

更換流程

請選擇下列其中一個電池更換服務(wù)選項。在提供任何服務(wù)之前，技術(shù)人員將會先對您的 iPhone 進(jìn)行檢查，以驗證您的設(shè)備符合這個計劃的條件且設(shè)備可正常使用。

請致電服務(wù)提供商確定您前往當(dāng)天他們可提供電池更換服務(wù)。

• Apple 授權(quán)服務(wù)提供商 - 請在這里查找。
• Apple Store 零售店 - 請在這里預(yù)約。

在進(jìn)行電池更換流程前，請按照以下步驟準(zhǔn)備好您的 iPhone 6s：

• 將您的數(shù)據(jù)備份到 iTunes 或 iCloud 中
• 關(guān)閉“查找我的 iPhone”
• 在“設(shè)置”“通用”“還原”“抹掉所有內(nèi)容和設(shè)置”中，抹掉數(shù)據(jù)和設(shè)置

注：如果您的 iPhone 6s 存在任何妨礙電池更換的損壞（如屏幕破裂），則在進(jìn)行電池更換以前，需要先解決這部分的問題。某些情況可能會產(chǎn)生維修費用。

其他信息

Apple 可將維修區(qū)域限制為原購買國家/地區(qū)。

如果您認(rèn)為您的 iPhone 6s 曾經(jīng)出現(xiàn)過這個問題，且您為此支付了更換電池的費用，請聯(lián)系 Apple 咨詢退款事宜。

這項 Apple 的全球性計劃不會延長 iPhone 6s 的標(biāo)準(zhǔn)保修期限。

這項計劃適用于受影響的 iPhone 6s 電池，有效期限為設(shè)備首次零售銷售之日起三年內(nèi)。