tplink[安防] 手機(jī)APP連不上NVR，提示“設(shè)備已離線”？離線了是網(wǎng)絡(luò)原因還是什么原因呢，我們這里一起來為各位介紹人一下問題的解決辦法吧。問題現(xiàn)象 手機(jī)APP上添加NVR時提示”設(shè)備已離線”，導(dǎo)致遠(yuǎn)程失敗，如下圖： 解決方法 該問題原因：NVR未連接到Internet，請按照以下步驟排查： 1.NVR需要連接到能上網(wǎng)的交換機(jī)/路由器 遠(yuǎn)程監(jiān)控的前提是NVR需要連接在可以上網(wǎng)的交換機(jī)或者路由器，且保證網(wǎng)線連接正常，連接網(wǎng)線的端口指示燈都亮起。 2. NVR需要配置正確的網(wǎng)關(guān)/DNS地址 登錄到NVR的管理界面，點(diǎn)擊;菜單>網(wǎng)絡(luò)設(shè)置>連接”，確認(rèn)IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS等參數(shù)配置正確，務(wù)必保證NVR使用這些參數(shù)可以上網(wǎng)。如下： 3. 檢查路由器是否限制NVR上網(wǎng) 檢查NVR前端路由器上是否設(shè)置了防火墻規(guī)則、上網(wǎng)限制、家長控制、MAC過濾等各類限制上網(wǎng)的規(guī)則，如果有，請關(guān)閉防火墻及上網(wǎng)行為管控等設(shè)置。