如出現(xiàn)設(shè)備無法連接WIFI及連上WIFI后無法上網(wǎng)，大家可以先用驅(qū)動管理軟件，更新一下無線網(wǎng)卡驅(qū)動，大家還可以更新一下路由器固件，如果還是不行，可以參考下面的排查方法

如何解決設(shè)備無法連接WIFI問題：

搜索不到WIFI信號的解決方法：

a.附近有很多無線信號源，但1個都搜索不到。一般是設(shè)備問題，應(yīng)先檢查設(shè)備的設(shè)置。如無線網(wǎng)絡(luò)被關(guān)閉、網(wǎng)卡被禁用、WLAN AutoConfig服務(wù)被禁用或安裝有其它無線管理程序等。

b.能搜索到其它無線信號，但搜索不到自己的無線信號。有可能是設(shè)置問題也有可能是環(huán)境受限，應(yīng)檢查無線路由的設(shè)置。如無線功能是否開啟、無線頻道是否設(shè)置為13頻道（部分網(wǎng)卡不支持13頻道）、無線路由和電腦距離過遠或阻礙物過多。

搜索到WIFI信號，但連接不上的解決方法：

a.無線設(shè)備不支持路由設(shè)置的無線加密方式，可嘗試更換加密方式或取消無線加密方式后再連接。

b 檢查一下設(shè)備是否在黑名單里。

c 路由更改了加密方式或者密碼后，設(shè)備未刪除之前無線配置文件，造成無法連接無線。嘗試刪除舊的無線配置文件

無線配置文件刪除方法：win 7系統(tǒng)：網(wǎng)絡(luò)和共享中心—管理無線網(wǎng)絡(luò)—選中路由的WIFI—點擊刪除

win8系統(tǒng)：點擊右下角的信號圖標(biāo)—右擊路由的WIFI—忘記此網(wǎng)絡(luò)

安卓系統(tǒng)：設(shè)置—WLAN或WiFi—選中路由的WIFI—取消保存或忘記網(wǎng)絡(luò)

大風(fēng)車沒有蘋果手機和XP系統(tǒng)的電腦，所以大風(fēng)車不清楚這兩款設(shè)備的無線配置文件刪除方法，請大家多多理解

下連上WIFI后無法上網(wǎng)的解決方法：

所有設(shè)備都不能上網(wǎng)的解決方法；

檢查路由各指示燈是否正常

當(dāng)出現(xiàn)所有設(shè)備不能上網(wǎng)時，專業(yè)用戶，可使用ping檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。非專業(yè)用戶應(yīng)查看路由各項指示燈是否正常。正常情況下，路由器上的前四個指示燈都會亮，如果第四個指示燈（地球燈）不亮或不閃爍，說明外網(wǎng)不通，此時要確認路由器連線以及寬帶賬號和線路等沒有問題

部分設(shè)備不能上網(wǎng)的解決方法；

1.已經(jīng)連接上，但無法獲取IP

在不考慮路由限制的情況下，連接上但無法獲取IP，可能的原因為：

a.路由DHCP功能未開啟，設(shè)備自動獲取IP，路由DHCP必須配置正確；

b.路由DHCP地址池不夠用，如路由DHCP池為192.168.0.2-192.168.0.32，但內(nèi)網(wǎng)有40臺主機，超過DHCP可分配的數(shù)量；

c.設(shè)備連接在交換上，交換直路由間的物理連接斷開；

2.IP、網(wǎng)關(guān)手動指定錯誤

非專業(yè)用戶建議使用自動獲得IP方式上網(wǎng)。

IP地址設(shè)置錯誤現(xiàn)象為無法ping通網(wǎng)關(guān)；

網(wǎng)關(guān)設(shè)置錯誤的現(xiàn)象為可以ping通網(wǎng)關(guān)，但無法ping通外網(wǎng)；

3.獲取到IP，但無法上網(wǎng)

一般情況下不會出現(xiàn)這種情況，有可能是網(wǎng)絡(luò)中存在多臺DHCP服務(wù)器，設(shè)備不是從路由獲取的地址或DHCP服務(wù)器設(shè)置不正確。