Windows 10 20H2版本更新后，多個(gè)用戶在筆記本電腦上使用Zoom或skype進(jìn)行視頻通話時(shí)報(bào)告錯(cuò)誤消息“您的網(wǎng)絡(luò)攝像頭當(dāng)前正在由其他應(yīng)用程序使用”。該問題與筆記本電腦上的集成網(wǎng)絡(luò)攝像頭以及臺(tái)式計(jì)算機(jī)上連接的外部攝像頭有關(guān)，并且并非特定于特定的應(yīng)用程序。通常，相機(jī)正被其他應(yīng)用程序 使用。Windows 10上的錯(cuò)誤由于不同的原因而發(fā)生，例如該應(yīng)用程序無權(quán)訪問您計(jì)算機(jī)上的相機(jī)。

網(wǎng)絡(luò)攝像頭驅(qū)動(dòng)程序再次丟失或不兼容，相機(jī)應(yīng)用中的文件已損壞，或防病毒程序可能會(huì)限制應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)攝像頭的訪問。在本文中，我們有5種解決方案適用于解除阻止Windows 10中另一個(gè)應(yīng)用程序阻止的網(wǎng)絡(luò)攝像頭或攝像機(jī)

Windows 10正在使用另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像頭

在應(yīng)用任何解決方案之前，只需重新啟動(dòng)Windows10。這將刷新系統(tǒng)并修復(fù)可能導(dǎo)致問題的較小軟件沖突。

同樣，如果您使用的是外部網(wǎng)絡(luò)攝像頭，請(qǐng)斷開連接，然后嘗試將其連接到其他USB端口。

如果您的PC上安裝了第三方防病毒軟件，請(qǐng)?jiān)诜啦《緫?yīng)用程序中查找與阻止訪問或使用網(wǎng)絡(luò)攝像頭的權(quán)限相關(guān)的設(shè)置。或者暫時(shí)禁用或卸載防病毒軟件，然后檢查問題是否解決。

允許應(yīng)用訪問您的相機(jī)

該錯(cuò)誤“您的網(wǎng)絡(luò)攝像頭當(dāng)前正在被另一個(gè)應(yīng)用程序使用”的常見原因是，該應(yīng)用程序無權(quán)訪問您計(jì)算機(jī)上的攝像頭。幾個(gè)遇到相同確切問題的用戶報(bào)告說，在更改了該特定應(yīng)用程序的相機(jī)應(yīng)用程序權(quán)限之后，此問題已得到解決。

• 按Windows鍵+ R，鍵入ms-settings：privacy-webcam，然后單擊“確定”。

• 在此，請(qǐng)確保與允許應(yīng)用訪問相機(jī)相關(guān)的切換開關(guān)處于打開狀態(tài)。

• 再次單擊“更改”按鈕(在“允許訪問此設(shè)備上的照相機(jī)”下)，并確保打開了與此設(shè)備的“照相機(jī)訪問”相關(guān)聯(lián)的切換開關(guān)。

禁用和啟用集成攝像頭

在這里，另一種可能的解決方案可以幫助很少的用戶取消阻止被Windows 10中另一個(gè)應(yīng)用程序阻止的網(wǎng)絡(luò)攝像頭或攝像機(jī)。

• 按Windows鍵+ R，鍵入devmgmt.msc，然后單擊“確定”。

• 這將打開設(shè)備管理器并顯示所有已安裝的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序列表，

• 找到并展開“攝像機(jī)”部分，右鍵單擊集成攝像機(jī)，然后選擇“禁用設(shè)備”。

• 等待幾秒鐘，然后再次右鍵單擊集成攝像機(jī)，然后選擇“啟用設(shè)備”。

• 現(xiàn)在，返回并檢查相機(jī)是否與該應(yīng)用程序一起使用。

關(guān)閉防火墻

• 按Windows鍵+ R，鍵入firewall.cpl，然后單擊“確定”。

• 這將打開Windows Defender防火墻頁面，單擊左側(cè)的“打開或關(guān)閉Windows Defender防火墻”選項(xiàng)。

• 在“專用網(wǎng)絡(luò)”設(shè)置和“公共網(wǎng)絡(luò)”設(shè)置下，選擇“關(guān)閉Windows Defender防火墻(不建議)”旁邊的單選按鈕。

• 按確定保存更改并退出。

重置相機(jī)應(yīng)用

錯(cuò)誤信息很有可能是由于軟件故障或相機(jī)應(yīng)用程序中的錯(cuò)誤引起的。讓我們將相機(jī)應(yīng)用重置為默認(rèn)設(shè)置，這可能有助于解決問題。

• 右鍵單擊Windows 10的開始菜單上的應(yīng)用和功能

• 在右窗格中，向下滾動(dòng)并單擊“攝像機(jī)”，然后單擊“高級(jí)選項(xiàng)”鏈接。

• 這將打開一個(gè)帶有重置相機(jī)應(yīng)用程序選項(xiàng)的新窗口，單擊重置

• 在確認(rèn)彈出窗口上，單擊“重置”進(jìn)行確認(rèn)。

• 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，然后查看您是否仍在計(jì)算機(jī)上收到錯(cuò)誤消息。

更新相機(jī)驅(qū)動(dòng)程序

再次損壞或不兼容的網(wǎng)絡(luò)攝像頭驅(qū)動(dòng)程序還會(huì)導(dǎo)致其他問題，或?qū)е聭?yīng)用程序無法在Windows 10上完成視頻通話。重新安裝網(wǎng)絡(luò)攝像頭驅(qū)動(dòng)程序可能是解決此問題的好方法。

• 右鍵單擊開始按鈕，然后單擊設(shè)備管理器

• 這將顯示所有已安裝的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序列表，找到并展開“攝像機(jī)”(或“成像設(shè)備”)條目，

• 右鍵點(diǎn)擊您的網(wǎng)絡(luò)攝像頭，選擇屬性，移至驅(qū)動(dòng)程序標(biāo)簽，然后點(diǎn)擊卸載設(shè)備，

• 當(dāng)確認(rèn)彈出窗口打開時(shí)，再次單擊“卸載”，然后重新啟動(dòng)PC。

• 再次打開設(shè)備管理器，這次單擊“操作”菜單，然后選擇“掃描硬件更改”。

• 等待它掃描并重新安裝更新的驅(qū)動(dòng)程序，重新啟動(dòng)PC，然后嘗試再次打開Camera應(yīng)用程序。

另外，請(qǐng)?jiān)L問網(wǎng)絡(luò)攝像頭制造商的網(wǎng)站，以下載并安裝最新的網(wǎng)絡(luò)攝像頭和相機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。如果您有一臺(tái)筆記本電腦(例如Dell筆記本電腦)，請(qǐng)?jiān)L問Dell支持網(wǎng)站以獲取網(wǎng)絡(luò)攝像頭和相機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。