我們在使用電腦的時候，總是會遇到很多的電腦難題。當我們在遇到了win7系統(tǒng)提示win32k.sys藍屏的時候，那么我們應(yīng)該怎么辦呢？今天就一起來跟隨電腦技術(shù)網(wǎng)小編看看怎么解決的吧。

　　win7系統(tǒng)提示win32k.sys藍屏怎么辦？

　　這個文件是Windows XP多用戶管理的驅(qū)動文件。

　　在X:\Windows\System32\Dllcache目錄下有此文件的備份。只要將此備份拷到X:\Windows \System32下替代帶病毒的文件即可。做一張Windows 98啟動盤，并將Attrib.exe文件拷入軟盤，此文件在裝有Windows 98的機器上的X:\Windows\Command目錄下。在BIOS的Advanced BIOS Features 中將啟動順序調(diào)整為從A盤啟動，進入DOS后，進入X:\Windows\System32目錄，輸入Attrib -s -h -r win32k.sys，再進入X:\Windows\System32\dllcache目錄下輸入同樣命令，再用copy win32k.sys X:\windows\System32覆蓋原文件，再重新啟動即可。

　　【解決方案】

　　關(guān)閉ATIExternalEventUtility組件的方式來解決藍屏問題

　　操作步驟如下：

　　在安全模式下啟動系統(tǒng)

　　選擇“開始”菜單并點擊“運行”

　　-輸入“Services.Msc”并運行

　　找到ATiExternalEventUtilityService項目

　　點擊右鍵，選擇“屬性”

　　將啟動類型改為“禁用”（Disabled）

　　應(yīng)用，點擊“確定”

　　重新啟動機器

　　經(jīng)過上述操作，即可正常使用計算機。不過，由于外部事件服務(wù)（External Event Utility Service）被禁用，Windows運行時系統(tǒng)將不能檢測顯示設(shè)備的接入或拔出。正常啟動機子后，建議最好是來一次安全模式全盤殺毒，以免因病毒感染導(dǎo)致電腦藍屏。

　　若判斷是電腦中毒后,提示win32k.sys藍屏的解決方法：

　　近來有不少電腦中毒后開機藍屏，提示W(wǎng)in32k.sys錯誤，安全模式下也如此。在PE殺毒后，故障依然。因此一般都是選擇重裝系統(tǒng)。今天剛好有空，于是嘗試手工修復(fù)系統(tǒng)。

　　先到WinPE下殺毒，然后搜索系統(tǒng)盤的win32k.sys，有兩個，一個在windows\system32文件夾下，一個在windows \system32\dllcache，將它們改名，重啟后仍然藍屏，但提示是未知硬件錯誤，再用windows\system32\dllcache的 win32k.sys替換windows\system32，重啟后系統(tǒng)可以啟動。

　　再重啟到安全模式，用System Repair Engineer軟件發(fā)現(xiàn)有Explorer.exe和兩個隱藏的啟動項，用System Repair Engineer刪除后，隱藏的啟動項又重現(xiàn)，不管它，繼續(xù)在“服務(wù)”中清除可疑服務(wù)和驅(qū)動。

　　再用wsyscheck軟件發(fā)現(xiàn)有兩個Explorer.exe進程，指向不同位置，而且有很多線程插入（其它關(guān)鍵進程也如此）。用禁止線程重生后，到 system32文件夾下刪除線程插入的dll文件本體（有些找不到的），然后卸載模塊，由于模塊實在太多，刪得煩，一氣之下卸掉并刪除那兩個 Explorer.exe，之后卸載其它系統(tǒng)進程的病毒模塊。于是系統(tǒng)進程就“干凈”了！

　　再重啟安全模式，沒有桌面圖標，只有桌面背景。打開任務(wù)管理器，新建explorer.exe進程，提示說“找不到explorer.exe”，用任務(wù)管理器的“瀏覽”查找windows下真的沒有explorer.exe，原來wsyscheck軟件真的kill掉了，嘿嘿！

　　從別的電腦拷貝一個explorer.exe過來，重啟仍然沒有桌面圖標，在 任務(wù)管理器新建explorer.exe，仍然提示“找不到explorer.exe”，奇怪了，難道是“映象劫持”了，于是在任務(wù)管理器中新建個 regedit.exe打開注冊表，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options，果然發(fā)現(xiàn)有個Explorer.exe項，刪除它。新建explorer.exe進程，桌面圖標出來了，呵呵！再用autoruns軟件刪除其它“映象劫持”（保留第一項，那是系統(tǒng)的）。

　　重啟到正常模式，OK！最后修復(fù)殺毒軟件，并全盤殺毒。

　　對于我們在遇到了win7系統(tǒng)提示win32k.sys藍屏的時候，那么我們就可以利用到上面給你們介紹的解決方法進行處理，希望能夠?qū)δ銈冇兴鶐椭?/p>