如何修復(fù)win11或win10中的打印機(jī)錯誤0x00000077

嘗試升級到 Windows 11 并失敗的用戶現(xiàn)在遇到了打印機(jī)的特殊問題。嘗試打印 pdf 時，出現(xiàn)錯誤代碼 0x00000077 Operation could not be completed and the job failed 。有時，運行測試打印時也會顯示此錯誤。此外，一些運行 Windows 10 或 11 的普通用戶也會出現(xiàn)此問題。

完整的錯誤消息類似于“無法完成操作(錯誤 0x00000077)，系統(tǒng)不支持請求的命令。”。此問題通常是由于打印機(jī)驅(qū)動程序中的故障、不正確的注冊表項、Windows 更新中的錯誤以及打印機(jī)與筆記本電腦或計算機(jī)之間的錯誤連接而發(fā)生的。

win11或win10中的打印機(jī)錯誤 0x00000077

以下是如何在 win11或win10中修復(fù)打印機(jī)錯誤 0x00000077 –

方式一：重新安裝驅(qū)動程序

這個網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)問題的根本原因是驅(qū)動程序在很多情況下是過時的或有故障的驅(qū)動程序。有缺陷的驅(qū)動程序可能會使用以前作為管理工具設(shè)備管理器的默認(rèn) Windows 工具進(jìn)行更新或重新安裝。但是，許多第三方程序聲稱以更簡單的模式執(zhí)行相同的任務(wù)，但在我看來，您應(yīng)該避免使用它們，直到這似乎不是強(qiáng)制性的。在這里，因為設(shè)備管理器在更新或重新安裝工作方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于他們，請按照以下步驟操作 -

1. 按Windows和X鍵。

2. 選擇 -設(shè)備管理器。

3. 當(dāng)工具打開時，查找產(chǎn)生問題的打印設(shè)備。

4. 如果您無法找到它，請單擊查看。

5. 從下拉菜單中選擇 -隱藏設(shè)備。

6. 現(xiàn)在進(jìn)入打印機(jī)并雙擊它。

7. 右鍵單擊受影響的設(shè)備。

8. 選擇 -卸載設(shè)備。

9. 在提示的彈出窗口中，取消選中該復(fù)選框。

10. 選擇卸載。

11. 重新啟動計算機(jī)。

12. 嘗試打印并查看錯誤是否仍然存在。如果是，則按照下一個方法。

方式二：更新打印機(jī)驅(qū)動程序

存在過時的驅(qū)動程序也是 Windows 11 和 10 中打印機(jī)錯誤 0x00000077 的最常見原因之一。由于過時，驅(qū)動程序軟件變得不兼容或損壞。應(yīng)用程序開始與系統(tǒng)組件產(chǎn)生沖突，而不是運行設(shè)備。在這些情況下，當(dāng)您嘗試打印 pdf 或文檔時，驅(qū)動程序無法支持它并且 Windows 會拋出錯誤代碼。因此，為了解決網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)問題，您需要使用以下說明更新驅(qū)動程序 -

1. 右鍵單擊開始。

2. 選擇——運行。

3. 類型 - devmgmt.msc。

4. 按Enter。

5. 雙擊打印設(shè)備以顯示其下的項目。

6. 轉(zhuǎn)到正確的設(shè)備并右鍵單擊它。

7. 選擇 -更新驅(qū)動程序。

8. 出現(xiàn)一個窗口后，單擊自動安裝最佳驅(qū)動程序。

9. 重新啟動機(jī)器。

10. 開始打印，看看你是否成功。

方式 三：斷開并重新連接電源線

有時，松散或不正確的電源線可能會阻止打印機(jī)正常工作并導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤。因此，在尋求未來的解決方案之前，您需要仔細(xì)檢查連接打印機(jī)和 PC 的電線。最好將其拉出并重新正確安裝。另外，檢查打印機(jī)與電路板的連接，確保它是完美的。檢查后，啟動設(shè)備，打印 PDF，然后查看錯誤是否已解決。

方式 四：從系統(tǒng)中的任何位置刪除已安裝的打印機(jī)軟件

對于每臺打印機(jī)，該公司都提供了您必須安裝才能成功運行打印機(jī)的軟件。此外，Microsoft Store 中提供了相同的軟件，可以更好地與 Windows 10 和 11 配合使用。建議使用 Microsoft Store 應(yīng)用程序而不是第三方打印機(jī)軟件來方便地運行打印機(jī)。為此，請按照以下步驟從系統(tǒng)中的任何位置刪除軟件 -

1. 單擊任務(wù)欄中的搜索。

2. 類型控制。

3. 控制面板打開后，設(shè)置按 小圖標(biāo)或大圖標(biāo)查看。

4. 單擊設(shè)備和打印機(jī)。

5. 在“設(shè)備和打印機(jī)”窗口中查找您的打印機(jī)。

6. 如果您發(fā)現(xiàn)它已列出，請右鍵單擊它。

7. 選擇刪除或移除設(shè)備。

8. 現(xiàn)在按“ Windows鍵和R”。

9. 鍵入printui.exe /s。

10. 單擊確定。

11. 轉(zhuǎn)到驅(qū)動程序選項卡。

12. 查找打印機(jī)驅(qū)動器r。

13. 如果您看到它，請單擊它并從底部選擇刪除。

14. 選擇 -確定。

15. 刪除所有相同的實例。

16. 在打印服務(wù)器屬性窗口上單擊應(yīng)用，然后單擊確定。

17. 退出設(shè)備和打印機(jī)。

18. 重新啟動計算機(jī)。

方式 六：刪除最近安裝的 Windows 更新

Windows 更新一直是 Windows 10 和 11 中打印機(jī)問題的主要原因。您可能聽說過printnightmare錯誤，它嚴(yán)重影響了許多運行 Windows 10 的用戶的打印作業(yè)。在這個問題上，我們已經(jīng)介紹了許多帖子和書面解決方案 –修復(fù)打印機(jī)Windows 10 中的錯誤 0x0000052e KB5006738，修復(fù) Windows 10 中的打印機(jī)錯誤 0x0000011b KB5005565并修復(fù) Windows 10 中的打印機(jī)錯誤 0x00000709, 0x0000011b KB5006670。

因此，當(dāng)出現(xiàn)打印機(jī)錯誤 0x00000077 時，場景中可能存在錯誤的 Windows 更新。現(xiàn)在到了必須確保某個 Windows 更新是否導(dǎo)致問題的地步。為此，請回憶一下在錯誤開始之前 Windows 是否安裝了更新。如果是，那么很好，否則檢查 Windows 更新歷史以確保。確定后，卸載 Windows 更新，打印機(jī)問題將得到修復(fù)。

方式 七：檢查 Windows 更新和安裝

像往常一樣，微軟對大量用戶出現(xiàn)的問題或由于錯誤的 Windows 更新而發(fā)生的問題進(jìn)行了跟蹤。一旦知道，該公司就會將其交給 Windows 專家或工程師團(tuán)隊來尋找解決方案。一旦他們提交修復(fù)程序，Microsoft 就會使用您需要安裝的補丁程序來推送此修復(fù)程序。所以當(dāng)產(chǎn)生Operation could not be completed (error 0x00000077) 時，有可能已經(jīng)推送了補丁，只需要安裝即可。