如何在Windows11上修復0x0000007c(ERROR_INVALID_LEVEL)

0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) 是自 2021 年 11 月以來更多用戶遇到的打印機錯誤。某些用戶在嘗試連接到網絡上的共享遠程打印機時會出現該錯誤。出現該問題時，會彈出此錯誤消息：

Windows 無法連接到打印機。操作失敗，錯誤 0x0000007c。

因此，用戶無法連接到遠程打印服務器。由于這更像是一個打印服務器問題，它對企業(yè)和組織的影響比家庭用戶更顯著。

0x000006e4 (RPC_S_CANNOT_SUPPORT) 錯誤也是一個非常密切相關的錯誤。盡管它有不同的錯誤代碼，但這與 0x0000007c 的問題大致相同。發(fā)生該錯誤時，用戶將無法使用網絡打印。

微軟在 2021 年 10 月和 11 月發(fā)布了 Windows 11 KB5006674 補丁更新。該更新觸發(fā)了用戶的 0x0000007c 和 0x000006e4 網絡打印問題。KB5006674 更新頁面指出：

安裝此更新后，Windows 打印客戶端在連接到 Windows 打印服務器上共享的遠程打印機時可能會遇到以下錯誤：

0x000006e4 (RPC_S_CANNOT_SUPPORT)

0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) 0x00000709

(ERROR_INVALID_PRINTER_NAME)

因此，KB5006674 更新是 Windows 11 上上述網絡打印機錯誤的確認原因。如果您需要修復 Windows 11 中的 0x0000007c 和 0x000006e4 錯誤，您的 PC 可能已收到 KB5006674 更新。

但是，0x0000007c 和 0x000006e4 錯誤在 Microsoft 發(fā)布錯誤更新之前確實存在。出現這些錯誤的原因可能是打印機驅動程序損壞、Print Spooler 服務故障或其他標準打印機不一致。

1. 檢查 Windows 11 更新

2. 運行打印機疑難解答

3.重新啟動Print Spooler服務

4. 清除打印后臺處理程序

5、重新安裝打印機驅動

6. 刪除并重新添加打印機

7.刪除KB5006674更新

•同時按Windows和I鍵打開設置應用程序。

•單擊Windows 更新選項卡上的更新歷史記錄選項。

•然后選擇卸載更新選項。

•如果您可以找到列出的 KB5006674 更新，請選擇它。

•然后按卸載按鈕。

•單擊是以確認所選選項。

•此后，按“開始”菜單上的“重新啟動”按鈕。

要確保 Windows 不會重新安裝該更新，請嘗試使用顯示或隱藏更新疑難解答來阻止它。我們的如何阻止 Windows 驅動程序更新指南提供了有關如何使用該故障排除程序的完整詳細信息。

8. 此錯誤是否也影響 Windows 10?

是的，Microsoft 還發(fā)布了適用于 Windows 10 和 8.1 的更新，這些更新會觸發(fā) 0x0000007c 和 0x000006e4 x 錯誤。KB5006670 (Windows 10) 和 KB5007247 (Windows 8.1) 更新可能會導致在這些平臺上出現此問題。

上述指南更專門用于在 Windows 11 中應用解決方案。但是，上述潛在解決方案也可能解決 Windows 10 和 8.1 上的錯誤。請注意，您需要為最后一個解決方案刪除 KB5006670 或 KB5007247 更新。