問題一：電池反復(fù)安裝了好幾次，還是不能開機(jī)？

可能的原因：1.電池安裝不良. 2.電池長久沒有使用. 3.深度放電保護(hù)了. 4.其他原因.

解決方法：

1.仔細(xì)檢查電腦的接口和電池的接口的連接是否正確.

2.裝上電池，使用適配器充一會電激活電池，在關(guān)機(jī)的狀態(tài)下再斷開適配器，再次開機(jī).

3.請聯(lián)系換一塊新的電池.

4.聯(lián)系售后服務(wù)或者當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商.

問題二：一段時間電池沒有使用，再次使用的時候電量減少或沒電了

可能的原因：1.沒有充電50%儲存，電量本身很少 2.受電池品質(zhì)或者存放環(huán)境的影響，電池電量的自然損耗 3.擱置時間過長，沒有進(jìn)行定期的充放電造成電池的自然衰減.

解決方法：

1.100%充電后正常使用就可以了.

2.正常現(xiàn)象，充電后可正常使用.

3.請更換一塊新電池.

問題三：電池顯示充電已經(jīng)完成（100%），但是斷開AC電源后，電池卻不能正常供電導(dǎo)致電腦死機(jī).

可能的原因：1.工作環(huán)境溫度過高，導(dǎo)致電池過溫保護(hù)了 2.電池在充電過程中出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致電量顯示失真.

解決方法：

1.關(guān)閉電腦，取出電池散熱后在正常室內(nèi)環(huán)境中使用就可以了,因為電池的過溫保護(hù)是可以自動恢復(fù)的

2.使用原裝電池在相同條件下檢測故障是否重現(xiàn)？若原裝電池沒有類似問題，則需要聯(lián)系E能售后服務(wù)或 者當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商處理.

問題四：裝上電池后，筆記本能夠正常工作，也能充放電，但是電池信息顯示不完整，只能顯示部分信息.

可能的原因：1.電池或者筆記本的接口接觸不良或者電池和筆記本交換數(shù)據(jù)的接口壞

解決方法：更換為原裝電池，如果是同樣的故障，則是筆記本的與電池接口的某個觸點損壞，需要維修。如果故障 消除，則是電池的輸出接口部分損壞，請聯(lián)系售后服務(wù)或者當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商更換電池。

問題五：裝上電池后，筆記本電池指示燈一直處于閃爍的狀態(tài)且筆記本提示為不兼容

可能的原因：1.這屬于電池和筆記本兼容性問題

解決方法：聯(lián)系售后服務(wù)或經(jīng)銷商

問題六：在帶適配器的狀態(tài)裝上電池后電腦立即自動關(guān)機(jī)

可能的原因：1.電池故障，可能原因是電池的接口部分短路導(dǎo)致

解決方法：立即取出電池，且不要嘗試反復(fù)裝電池。請聯(lián)系經(jīng)銷商更換電池