本文主要介紹: 一般操作Windows系統(tǒng)電腦在開啟后一般都會(huì)自動(dòng)連接網(wǎng)絡(luò),有些電腦需要手動(dòng)進(jìn)行寬帶連接才行。但近日卻有Windows7旗
一般操作Windows系統(tǒng)電腦在開啟后一般都會(huì)自動(dòng)連接網(wǎng)絡(luò),有些電腦需要手動(dòng)進(jìn)行寬帶連接才行。但近日卻有Windows7旗艦版系統(tǒng)用戶來反應(yīng),在使用電腦碰到連接了網(wǎng)絡(luò)但是無法連接到Internet的情況,對(duì)于這個(gè)問題該如何解決呢?對(duì)此下面就來介紹一下電腦檢查和解決方法吧。
第一種:檢查方法
1、首先,通過系統(tǒng)自帶的網(wǎng)絡(luò)疑難解答查看無法聯(lián)網(wǎng)的原因,在任務(wù)欄最右邊,就可以看到互聯(lián)網(wǎng)訪問情況,在鼠標(biāo)單擊右鍵,在點(diǎn)擊疑難解答;

2、系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)搜索問題,只需點(diǎn)擊下一步逐步查看問題即可,就可能是ip沖突、路由器連接問題等等,基本問題通過這個(gè)辦法都能查看;

3、當(dāng)然,該方法也不是萬能的,只是作為一個(gè)基本的判斷,對(duì)不是很懂電腦的小伙伴很實(shí)用(如需進(jìn)一步檢查,請(qǐng)教專業(yè)人士或者聯(lián)系安裝網(wǎng)絡(luò)的公司)。

第二種:解決方法
1、首先,通過疑難解答查明問題后,就可以繼續(xù)點(diǎn)擊下一步,有時(shí)可能因?yàn)閯傞_機(jī)或一些其他原因,顯示是無法連接internet,但實(shí)際,可以通過疑難解答系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解決,直接聯(lián)網(wǎng);

2、然后,在確定網(wǎng)線是否與電腦或筆記本連接正常,如果安裝了路由器,那么要確定路由器的電源是否開通,是否與電腦或筆記本連接正常(如未開啟路由器電源或連接有問題,即刻連接或開通即可);

3、如果筆記本在切換有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)后,無法聯(lián)網(wǎng);就需要撥打網(wǎng)絡(luò)公司客服電話,通過人工服務(wù)或者語(yǔ)音服務(wù)進(jìn)行解綁更換操作;在設(shè)置好后,在重新啟動(dòng)路由器或者使用疑難解答功能即可恢復(fù)網(wǎng)絡(luò);
4、以上方法使用后,仍無法聯(lián)網(wǎng),在直接撥打網(wǎng)絡(luò)公司的客服電話,說明情況。由網(wǎng)絡(luò)公司派人上門解決,或者有可能是網(wǎng)絡(luò)公司正在對(duì)片區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),最后再等待即可。

通過以上檢查和修復(fù)方法進(jìn)行的前提是電腦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是正常的,卻無法連接Internet的情況,如果本身網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題,那么和電腦的設(shè)置是沒有關(guān)系的,此時(shí)最好聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)安裝人員前來檢修,希望這個(gè)教程對(duì)大家有所幫助。