在打開Word文檔時(shí)，如果程序沒有響應(yīng)，那么很有可能是該Word文檔已經(jīng)損壞。此時(shí)，請(qǐng)?jiān)囋嚬P者以下所述方法，或許能夠挽回你的全部或部分損失。
一、自動(dòng)恢復(fù)尚未保存的修改
Word提供了;自動(dòng)恢復(fù)”功能，可以幫助用戶找回程序遇到問題并停止響應(yīng)時(shí)尚未保存的信息。實(shí)際上，在你不得不在沒有保存工作成果就重新啟動(dòng)電腦和Word后，系統(tǒng)將打開;文檔恢復(fù)”任務(wù)窗格，其中列出了程序停止響應(yīng)時(shí)已恢復(fù)的所有文件。 文件名后面是狀態(tài)指示器，顯示在恢復(fù)過程中已對(duì)文件所做的操作，其中：;原始文件”指基于最后一次手動(dòng)保存的源文件；;已恢復(fù)”是指在恢復(fù)過程中已恢復(fù)的文件，或在;自動(dòng)恢復(fù)”保存過程中已保存的文件。文 檔恢復(fù)”任務(wù)窗格可讓你打開文件、查看所做的修復(fù)以及對(duì)已恢復(fù)的版本進(jìn)行比較。然后，你可以保存最佳版本并刪除其他版本，或保存所有打開的文件以便以后預(yù) 覽。不過，;文檔恢復(fù)”任務(wù)窗格是Word XP提供的新功能，在以前的版本中，Word將直接把自動(dòng)恢復(fù)的文件打開并顯示出來(lái)。
二、手動(dòng)打開恢復(fù)文件 在經(jīng)過嚴(yán)重故障或類似問題后重新啟動(dòng)Word時(shí)，程序自動(dòng)任何恢復(fù)的文件。如果由于某種原因恢復(fù)文件沒有打開，你可以自行將其打開，操作步驟如下：
1. 在;常用”工具欄上，單擊;打開”按鈕；
2. 在文件夾列表中，定位并雙擊存儲(chǔ)恢復(fù)文件的文件夾。對(duì)于Windows 2000/XP操作系統(tǒng)，該位置通常為;C：/documents and settings/Application Data/Microsoft/Word”文件夾；對(duì)于Windows 98/Me操作系統(tǒng)，該位置通常為;C：/ Windows/Application Data/Microsoft/Word”文件夾；
3. 在;文件類型”框中單擊;所有文件”。每個(gè)恢復(fù)文件名稱顯示為;‘自動(dòng)恢復(fù)’保存file name”及程序文件擴(kuò)展名；
4. 單擊要恢復(fù)的文件名，然后單擊;打開”按鈕。
三、;打開并修復(fù)”文件Word XP提供了一個(gè)恢復(fù)受損文檔的新方法，操作步驟如下：
1. 在;文件”菜單上，單擊;打開”命令；
2. 在;查找范圍”列表中，單擊包含要打開的文件的驅(qū)動(dòng)器、文件夾或Internet位置；
3. 在文件夾列表中，定位并打開包含文件的文件夾；
4. 選擇要恢復(fù)的文件；
5. 單擊;打開”按鈕旁邊的箭頭，然后單擊;打開并修復(fù)”。
四、從任意文件中恢復(fù)文本
Word提供了一個(gè);從任意文件中恢復(fù)文本”的文件轉(zhuǎn)換器，可以用來(lái)從任意文件中提取文字。要使用該文件轉(zhuǎn)換器恢復(fù)損壞文件中的文本，操作步驟如下：
1. 在;工具”菜單上，單擊;選項(xiàng)”命令，再單擊;常規(guī)”選項(xiàng)卡；
2. 確認(rèn)選中;打開時(shí)確認(rèn)轉(zhuǎn)換”復(fù)選框，單擊;確定”按鈕；
3. 在;文件”菜單上，單擊;打開”命令；
4. 在;文件類型”框中，單擊;從任意文件中恢復(fù)文本”。如果在;文件類型”框中沒有看到;從任意文件中恢復(fù)文本”，則需要安裝相應(yīng)的文件轉(zhuǎn)換器。安裝方法不做贅述；
5. 像通常一樣打開文檔。
此 時(shí)，系統(tǒng)會(huì)彈出;轉(zhuǎn)換文件”對(duì)話框，請(qǐng)選擇的需要的文件格式。當(dāng)然，如果要從受損Word文檔中恢復(fù)文字，請(qǐng)選擇;純文本”，單擊;確定”按扭。不過，選 擇了;純文本”，方式打開文檔后，僅能恢復(fù)文檔中的普通文字，原文檔中的圖片對(duì)象將丟失，頁(yè)眉頁(yè)腳等非文本信息變?yōu)槠胀ㄎ淖帧?五、禁止自動(dòng)宏的運(yùn)行 如果某個(gè)Word文檔中包含有錯(cuò)誤的自動(dòng)宏代碼，那么當(dāng)你試圖打開該文檔時(shí)，其中的自動(dòng)宏由于錯(cuò)誤不能正常運(yùn)行，從而引發(fā)不能打開文檔的錯(cuò)誤。此時(shí)，請(qǐng)?jiān)?Windows資源管理器”中，按住Shift鍵，然后再雙擊該Word文檔，則可阻止自動(dòng)宏的運(yùn)行，從而能夠打開文檔。六、創(chuàng)建新的Normal模板 Word在Normal.dot模板文件中存儲(chǔ)默認(rèn)信息，如果該模板文件被損壞，可能會(huì)引發(fā)無(wú)法打開Word文檔的錯(cuò)誤。此時(shí)，請(qǐng)創(chuàng)建新的Normal模板，操作步驟如下：
1. 關(guān)閉Word；
2. 使用Windows;開始”菜單中的;查找”或;搜索”命令找到所有的Normal.dot文件，并重新命名或刪除它們。比如，在Windows XP中，請(qǐng)單擊;開始”，再單擊;搜索”，然后單擊;所有文件和文件夾”，在;全部或部分文件名”框中，鍵入;normal.dot”，在;在這里尋找”列表框中，單擊安裝Word的硬盤盤符，單擊;搜索”按鈕。 查找完畢，右鍵單擊結(jié)果列表中的;Normal”或;Normal.dot”，然后單擊;重命名”命令，為該文件鍵入新的名稱，例如;Normal.old”，然后按Enter鍵；
3. 啟動(dòng)Word此時(shí)，由于Word無(wú)法識(shí)別重命名后的Normal模板文件，它會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)新的Normal模板。