招商銀行一直是新科技的弄潮兒，最近它又不務(wù)正業(yè)了，居然玩起了直播。近日，有蘋果用戶在進(jìn)入App Store更新應(yīng)用時(shí)，看到了招商銀行APP 5.3.0版本的更新日志，居然寫道;新增直播功能，定期進(jìn)行專題直播”。

　　招行將于5月18日，在掌上生活A(yù)pp上推出客服微直播，將直播與服務(wù)創(chuàng)意結(jié)合。

　　據(jù)了解，招行信用卡客服人員將以主播身份就平時(shí)用戶關(guān)心的用卡問題做詳細(xì)解答，比如如何提升信用卡額度、如何選卡、如何防盜刷等。

　　不僅如此，主播還會(huì)與直播觀眾進(jìn)行趣味互動(dòng)，分享客服日常工作情況以及與客戶溝通過程中的有意思的事。

　　據(jù)悉，客服微直播利用了招行金融云平臺(tái)技術(shù)服務(wù)體系，支持高并發(fā)、海量在線人數(shù)、海量同時(shí)交互人數(shù)，讓用戶無需下載直播App，直接在掌上生活平臺(tái)內(nèi)就可進(jìn)行流暢觀看。