升級了yosemite系統(tǒng)的用戶，可以使用鏈接診斷來檢測用戶郵件的狀態(tài)，這個辦法可以很好的反應(yīng)出用戶郵箱郵件接收的狀態(tài)，以免造成不必要的損失，這幾個方法使起來非常的簡單。

使用;郵件連接診斷”來檢查您的互聯(lián)網(wǎng)連接或者電子郵件帳戶的狀態(tài)。

　　1、選取;窗口”;連接診斷”。

　　2、檢查狀態(tài)信息，然后嘗試解決任何問題。

　　3、若要查看;郵件”嘗試連接時的日志信息，請點按;顯示詳細(xì)信息”，然后點按;再次檢查”。

　　4、檢查互聯(lián)網(wǎng)連接：如果;連接狀態(tài)”顯示了紅色圓點，那么;郵件”無法連接到互聯(lián)網(wǎng)。點按;網(wǎng)絡(luò)診斷”以獲取幫助來解決問題。

　　5、檢查您的電子郵件帳戶：如果帳戶顯示了紅色狀態(tài)圓點（已連接到互聯(lián)網(wǎng)時），則帳戶提供者的郵件服務(wù)器或您的帳戶設(shè)置可能出現(xiàn)了問題。請按照;詳細(xì)信息”欄中的指示進(jìn)行操作。若要查看;郵件”偏好設(shè)置的;帳戶”面板中的帳戶，請連按;詳細(xì)信息”欄中的文本。

　　6、完成后，請點按;再次檢查”以查看您的操作是否已解決問題。

　　7、如果問題仍未解決，請聯(lián)系您的帳戶提供商以驗證您的帳戶詳細(xì)信息和設(shè)置。

　　如果您聯(lián)系;Apple 支持”來解決與;郵件”相關(guān)的問題，可能還會要求您選擇;記錄連接活動”復(fù)選框。選擇后，系統(tǒng)會在您使用;郵件”時收集診斷信息，以幫助;Apple 支持”了解并解決;郵件”問題、檢查電腦的問題，并幫助改進(jìn) Apple 的產(chǎn)品和服務(wù)。收集的診斷信息可能包含個人信息，包括您的電子郵件內(nèi)容。如果將其發(fā)送給 Apple，Apple 會根據(jù)其隱私政策使用此信息，并且不會與任何其他公司共享。

　　若要在 Finder 中查看日志文件的文件夾，請點按;顯示日志”。將日志文件提供給;Apple 支持”后，請取消選擇此復(fù)選框以關(guān)閉連接活動記錄。您不妨刪除日志文件，因為它們可能會過大。