1.使用過程中，在彈出圖像框后，出現(xiàn)白屏或黑屏，怎么辦？

請參照說明書中的注意事項(xiàng)更改設(shè)置?？赡苁菙z像頭軟件中的;Option" 菜單下的;Preview"沒有打開，請雙擊并等待五至十秒鐘即可。

2.原來在品牌臺(tái)式電腦上可以正常使用的攝像頭，在連接到筆記本電腦后就使用不正常。是與筆記本電腦上的什么設(shè)備沖突嗎？并且;設(shè)備管理器”中并沒有黃色符號，怎么辦？

請嘗試降低圖形顯示卡的速度。在桌面上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇;屬性”、;設(shè)置”、;性能”，把硬件加速從第4檔逐漸降低到最后一檔看能否解決問題。若可以，請逐漸提高檔次，直到找到可以解決問題的平衡點(diǎn)。

說明：攝像頭與顯示卡最容易沖突，發(fā)生問題之后，除了找攝像頭自身的原因外，在外設(shè)中，首先要檢查顯示卡。

3.我的電腦檢測不到攝像頭？

檢查操作系統(tǒng)、BIOS、USB接口和安裝是否有誤。

解決步驟：

第一步：如果您的操作系統(tǒng)是Windows 95，請升級到Windows 98以上，因?yàn)閃indows95不支持USB接口。

第二步：檢查BIOS Setup，使USB裝置有效。

如設(shè)置正確，還是不能連接攝像頭，嘗試把攝像頭連接到第二個(gè)USB接口。

如果還是無效，您可能安裝了錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)程序或選擇了錯(cuò)誤的設(shè)備，請您查看系統(tǒng)設(shè)備并再次安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序，操作步驟如下(以windows XP為例)：

在;控制面板”-;管理工具”-;計(jì)算機(jī)管理”-;設(shè)備管理器”，雙擊;其它設(shè)備”查看內(nèi)容。選擇;未知設(shè)備”(Unknown Device)并單擊;刪除”(Remove)按鈕，再單擊;更新”(Refresh)，系統(tǒng)就會(huì)找到一個(gè)新設(shè)備，按照安裝步驟重新安裝攝像頭驅(qū)動(dòng)程序。

說明：這是比較復(fù)雜的問題，需要進(jìn)行多方面的嘗試。

4.我的攝像頭預(yù)覽速度太慢，怎么辦？剛買回來的攝像頭，安裝后上網(wǎng)，感覺到顯示速度很慢，更換過ISP，換過幾個(gè)上網(wǎng)撥號地點(diǎn)，結(jié)果還是速度很慢。

升級電腦硬件。說明：鑒于上述情況，很可能是電腦性能太低，請更換圖形加速卡，如果還不行，請升級CPU和主板，甚至更換一臺(tái)新電腦。因?yàn)?，個(gè)別配件更新后，性能發(fā)揮容易受到某個(gè)舊配件的制約。

5.上網(wǎng)時(shí)，我使用了攝像頭，但發(fā)現(xiàn)攝像頭的顯示速度太慢，怎么辦？

換一個(gè)地方上網(wǎng)或換一個(gè)ISP。假如您現(xiàn)在正在家里上網(wǎng)，出現(xiàn)了這樣的問題，您不妨帶著攝像頭換一個(gè)地方(如：辦公室)上網(wǎng)。如果在辦公室里沒有這個(gè)問題，則是您家里的網(wǎng)速太慢，請與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商聯(lián)系。如果在辦公室里上網(wǎng)，速度也很慢，請參考前面的4。

6.我的攝像頭的視頻預(yù)顯圖像太亮或太暗，是質(zhì)量問題嗎？

不是，請調(diào)整亮度和對比背景。詳情請參考說明書里關(guān)于軟件設(shè)置的章節(jié)。說明：也可以從使用環(huán)境和攝入對象著手，比如移開亮光源或增加物體的亮度等。

7.在使用攝像頭時(shí)花屏，怎么辦？

檢查攝像頭的驅(qū)動(dòng)程序與攝像頭型號是否匹配。另外可以換個(gè)顯示卡測試，因?yàn)閿z像頭有可能同顯卡或顯示驅(qū)動(dòng)程序不兼容。

說明：很可能是與6326 4MB AGP顯卡不兼容?；蛟S是驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確(建議你重新安裝驅(qū)動(dòng)程序)。您若使用流行的SiS 6326芯片的顯示卡，很容易出現(xiàn)這樣的問題。若無法從該顯示卡的驅(qū)動(dòng)程序升級解決問題，就只能更換顯示卡。

8.我的攝像頭出現(xiàn)顏色偏差，怎么辦？

請參照攝像頭使用的軟件來調(diào)整視頻捕捉程序中與顏色相關(guān)的設(shè)置。

9.我的視頻預(yù)覽圖像顏色不正，怎么辦？就是說，攝像頭的視頻預(yù)覽圖像顏色不太正常，像使用多年的顯示器一樣，顏色開始異常，過一段時(shí)間才能好。

請等待20～30秒，讓Auto White(自動(dòng)調(diào)白)來平衡或糾正。說明：對于普通的攝像機(jī)，需要人工調(diào)白，每次拍攝之前，都要先舉著白紙，等待攝像機(jī)調(diào)白。攝像頭也有這樣的一個(gè)過程。

10.在安裝攝像頭之后，又安裝了攝像機(jī)。從此我不知道自己在使用哪個(gè)設(shè)備了，每次都要從攝像頭或攝像機(jī)前看一下，才知道哪個(gè)設(shè)備正在;服役”。如何能設(shè)置默認(rèn)的設(shè)備？

使一個(gè)視頻攝入驅(qū)動(dòng)程序有效的具體方法如下：

打開;控制面板”，雙擊;多媒體”(Multimedia)圖標(biāo)。

選擇;視頻”、;裝置”(Device) 。

打開;視頻攝入裝置”(Video Capture devices)列表，又雙擊PC-Camera的名字，這就打開一個(gè)對話框，顯示攝像頭的屬性。

按要求使驅(qū)動(dòng)程序有效。因?yàn)槟氵x擇了一個(gè)裝置后，想使其余裝置無效是不可能的。

說明：當(dāng)使用多種視頻攝入設(shè)備時(shí)，電腦將使用缺省裝置。但并不能像Win9x中的打印機(jī)設(shè)備一樣方便地設(shè)置缺省打印設(shè)備，不存在決定缺省裝置的更簡單方法。因此，最好的方法是通過一系列步驟選擇一個(gè)。