蘋果手機(jī)安全問題忘了怎么辦?我們在蘋果官網(wǎng)申請Apple ID的時候，會設(shè)置一個安全問題，但是時間久了，忘了怎么辦?下面，小編教你解決方法，一起來學(xué)習(xí)吧!

使用iPhone和iPad等蘋果設(shè)備的用戶通常都會注冊一個自己的專屬Apple ID賬號，主要用于下載各類App應(yīng)用軟件和其他服務(wù)。如果沒有Apple ID或者忘掉了Apple ID的密碼，用戶的使用體驗將會受到一定程度的影響。

而在創(chuàng)建Apple ID的過程中，系統(tǒng)會讓我們設(shè)置兩個安全提示問題，這個安全提示問題的主要作用就是幫助系統(tǒng)確認(rèn)用戶的身份，提升帳號的安全等級。那么問題來了，如果我們忘記了安全提示問題的答案，應(yīng)該怎么辦？下面，我們就來說一說找回安全提示問題的答案的具體操作步驟。

1.首先，我們需要進(jìn)入蘋果官方網(wǎng)站，在技術(shù)支持頁面往下拉，點(diǎn)擊“Apple ID”下方的“獲取有關(guān)Apple ID的幫助”。

2.在跳轉(zhuǎn)的歡迎界面中，點(diǎn)擊“管理賬戶”，如上圖所示。

3.在我的Apple ID界面點(diǎn)擊“管理我的Apple ID”，并輸入自己的Apple ID帳號和密碼，然后選擇登錄。

4.登陸之后，我們將看到自己的賬戶個人信息，在左側(cè)對話框中選擇“密碼和賬戶安全”，這時候，頁面中將會顯示我們之前所設(shè)定的安全提示問題，若想要涉及Apple ID的帳戶安全操作時，必須要輸入事先設(shè)置的正確答案。很顯然，這個答案就是我們今天要找回的內(nèi)容。

5.如果你的Apple ID事先設(shè)置有安全郵箱，則可以點(diǎn)擊安全提示問題下面的“發(fā)送安全信息重設(shè)電子郵件至XXX安全郵箱”，然后登錄安全郵箱，收取一個蘋果官方發(fā)送的名為“重設(shè)您的Apple ID安全提示問題和答案”的郵件。

6.在郵件中點(diǎn)擊“立即重設(shè)”就能跳轉(zhuǎn)頁面，重新設(shè)置安全提示問題和密碼。

7.如果你并未設(shè)置有安全郵箱或者安全郵箱已經(jīng)無法使用，則需要通過蘋果官方的客服才能重置安全提示問題。

8.撥打蘋果官方客服電話以后轉(zhuǎn)接到人工臺，向客服人員說明問題，即想要重置安全提示問題。

9.客服人員會向我們核實一些關(guān)于這個Apple ID賬戶的一些信息，我們只需要根據(jù)要求提供并核實就好，一般會問一些以前設(shè)置的安全提示問題之類的信息。

10.值得注意的是，對方在處理問題的時候，可能會需要我們在登錄Apple ID的頁面上生成一個臨時PIN碼。點(diǎn)擊“臨時支持PIN碼”，將會彈出頁面，點(diǎn)擊“生成”之后將會看到一個4位數(shù)的臨時PIN碼。

11.順利完成之后，蘋果官方客服會為我們重置Apple ID的安全提示問題，我們只需要重新登錄Apple ID重新設(shè)置一次即可。