Microsoft推出了一個新網(wǎng)站，該網(wǎng)站統(tǒng)一了Microsoft 365和Windows的支持文章和故障排除指南。新資源解決了Windows Update歷史記錄頁面，累積更新和Office更新中的一些長期存在的問題。

新網(wǎng)站現(xiàn)在在URL中包含KB號，因此搜索引擎將能夠更快地對其進(jìn)行索引。用戶只需在Google或Bing的搜索框中輸入KB ID，就可以找到適當(dāng)?shù)闹С猪撁妫缓笾苯愚D(zhuǎn)到該頁面。

Microsoft已將support.office.com和support.microsoft.com合并到一個統(tǒng)一的支持站點中，以使您可以更輕松地找到的支持和疑難解答資源。作為這項工作的一部分，您將看到許多更改和改進(jìn)。 Windows發(fā)行說明，Windows更新歷史記錄頁面和相關(guān)參考文章。在幕后，我們還將對格式，用戶界面和可用的元數(shù)據(jù)類型進(jìn)行根本性的更改。

除了URL結(jié)構(gòu)改進(jìn)之外，還進(jìn)行了許多后臺改進(jìn)，以改善用戶與新資源的交互。

最后但并非最不重要的一點是，有一些用于通過社交網(wǎng)絡(luò)共享知識庫文章的按鈕。有些用戶可能一直在尋找它們。