Microsoft發(fā)布了針對(duì)打印問(wèn)題的解決方法，該問(wèn)題會(huì)影響安裝了2021年3月安全更新的所有Windows 10客戶(hù)端和服務(wù)器版本。

該安全更新于2021年3月9日發(fā)布，作為當(dāng)月補(bǔ)丁日的一部分。發(fā)行后不久，與印刷相關(guān)的BlueScreen問(wèn)題的報(bào)告就開(kāi)始出現(xiàn)在社交媒體網(wǎng)站和論壇上，Microsoft確認(rèn)了該問(wèn)題，但沒(méi)有發(fā)布解決方法。

今天已發(fā)布了一個(gè)已知問(wèn)題的更新，其中提供了有關(guān)該問(wèn)題的更多詳細(xì)信息以及解決該問(wèn)題的變通辦法。

Microsoft注意，此問(wèn)題影響Type 3打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序的一部分。該公司提供了說(shuō)明，以了解是否安裝了這樣的驅(qū)動(dòng)程序：

1. 需要安裝打印管理控制臺(tái)，如果沒(méi)有，請(qǐng)搜索“管理可選功能”并運(yùn)行結(jié)果。選擇添加功能，鍵入打印，找到打印管理控制臺(tái)并將其安裝在設(shè)備上。

2. 從運(yùn)行框(Windows-r)加載printmanagement.msc。

3. 展開(kāi)打印服務(wù)器，然后選擇打印機(jī)。

4. 顯示每臺(tái)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序類(lèi)型。

一個(gè)視頻演示介紹了如何減輕與打印有關(guān)的問(wèn)題。Microsoft解釋說(shuō)，解決方法因系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序體系結(jié)構(gòu)而異。

對(duì)于Windows 64位版本上的32位打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序

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1. 選擇“開(kāi)始”，鍵入cmd，在“命令提示符”結(jié)果上單擊鼠標(biāo)右鍵，然后選擇“以管理員身份運(yùn)行”以打開(kāi)提升的命令提示符。

2. 運(yùn)行rundll32 printui.dll，PrintUIEntry / Xg / n“用于通用打印的KX驅(qū)動(dòng)程序”

o 確保用驅(qū)動(dòng)程序 名稱(chēng)替換用于通用打印的KX驅(qū)動(dòng)程序。

o 您可以通過(guò)以下方式找到名稱(chēng)：打開(kāi)“設(shè)置”，在搜索字段中鍵入打印機(jī)，然后選擇“打印機(jī)和掃描儀”設(shè)置。在打開(kāi)的頁(yè)面上列出了所有已安裝的打印機(jī)。

3. 該命令將打開(kāi)打印機(jī)用戶(hù)界面。檢查“屬性”下是否存在“直接”。

4. 如果Direct不存在，請(qǐng)運(yùn)行rundll32 printui.dll，PrintUIEntry / Xs / n“用于通用打印的KX驅(qū)動(dòng)程序”屬性+ direct來(lái)添加它。

o 再次，用已安裝的驅(qū)動(dòng)程序的名稱(chēng)替換用于通用打印的KX驅(qū)動(dòng)程序。

此后應(yīng)針對(duì)該特定驅(qū)動(dòng)程序解決此問(wèn)題。對(duì)受該問(wèn)題影響的任何其他驅(qū)動(dòng)程序重復(fù)上述步驟。

對(duì)于32位Windows上的32位驅(qū)動(dòng)程序，或64位Windows上的64位驅(qū)動(dòng)程序

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對(duì)于這些情況，解決方案更加復(fù)雜。

1. 通過(guò)將Web瀏覽器指向https://aka.ms/windows/adk來(lái)加載Windows ADK下載頁(yè)面。

2. 將Windows ADK下載到您的系統(tǒng)。

3. 運(yùn)行下載的安裝程序。

4. 在“選擇要安裝的功能”頁(yè)面上，選中“應(yīng)用程序兼容性工具”以將其安裝為ADK的一部分。

5. 完成安裝。

6. 對(duì)于您從中打印的每個(gè)應(yīng)用程序(例如Edge和Microsoft Word)，都需要遵循以下步驟。

a. 打開(kāi)“開(kāi)始”，選擇新的兼容性管理器。

b. 右鍵單擊“自定義數(shù)據(jù)庫(kù)”下的唯一數(shù)據(jù)庫(kù)文件，然后選擇“新建”“應(yīng)用程序修復(fù)”。

c. 鍵入應(yīng)用程序和供應(yīng)商的名稱(chēng)，然后使用頁(yè)面上的瀏覽按鈕選擇可執(zhí)行文件。

d. 單擊下一步，直到顯示“兼容性修補(bǔ)程序”頁(yè)面。

e. 在頁(yè)面上找到PrinterIsolationAware并選中它以啟用它。

f. 單擊下一步并完成。

g. 使用保存按鈕保存更改。

h. 右鍵單擊兼容性管理器中的新修補(bǔ)程序，然后選擇“安裝”以安裝該修補(bǔ)程序。