如果您收到“此應(yīng)用程序無(wú)法打開-Windows的問(wèn)題正在阻止屏幕截圖打開.刷新您的PC可能有助于修復(fù)它”Windows11上的錯(cuò)誤，您并不孤單。

SnippingTool(snippingtool.exe)中的一個(gè)錯(cuò)誤導(dǎo)致它在Windows11上的多個(gè)用戶反復(fù)崩潰。該錯(cuò)誤似乎很普遍，并且已在Microsoft的社區(qū)論壇、反饋中心和社交媒體上被許多用戶報(bào)告。

這些用戶報(bào)告最初讓我們認(rèn)為問(wèn)題出在win11專業(yè)版的Windows10升級(jí)過(guò)程中。但經(jīng)過(guò)一些額外的測(cè)試，表明Windows11的截圖工具在全新安裝或Store未設(shè)置為自動(dòng)更新應(yīng)用程序的設(shè)備上運(yùn)行良好，看來(lái)問(wèn)題實(shí)際上可能源于MicrosoftStore。

上周末，微軟在Windows11上發(fā)布了其截圖工具的新更新，但似乎更新中的一個(gè)錯(cuò)誤導(dǎo)致某些用戶反復(fù)崩潰。

根據(jù)我們的測(cè)試和我們審查的用戶報(bào)告，在Windows11中安裝了來(lái)自MicrosoftStore的SnippingTool更新的用戶遇到了隨機(jī)崩潰。錯(cuò)誤消息只是指出“此應(yīng)用程序無(wú)法打開”，Windows中的一個(gè)問(wèn)題是阻止“截圖工具”打開。刷新您的PC可能有助于修復(fù)它”。

此應(yīng)用程序無(wú)法打開截圖工具

截圖工具(snippingtool.exe)崩潰可能最終導(dǎo)致應(yīng)用程序完全關(guān)閉，但通常在用戶單擊“新建”按鈕以捕獲屏幕時(shí)會(huì)出現(xiàn)這種情況。查看反饋中心中的評(píng)論，問(wèn)題似乎確實(shí)很普遍。

值得注意的是，崩潰只影響Windows11用戶——在Windows10上使用經(jīng)典截圖工具或截圖和草圖的人沒(méi)有遇到這些問(wèn)題。

“自從升級(jí)到Windows11后，即使在卸載/重新安裝之后，截圖工具也無(wú)法運(yùn)行。錯(cuò)誤是“Windows的問(wèn)題阻止屏幕截圖打開。刷新您的PC可能有助于修復(fù)它。”SFC和刷新并沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題，”一位用戶在反饋中心指出。

“Win+Shift+s沒(méi)有任何作用。從搜索中打開應(yīng)用程序時(shí)，會(huì)彈出一條消息，提示“Windows的問(wèn)題正在阻止屏幕截圖打開。刷新您的PC可能有助于修復(fù)它。一切都是最新的，”另一位用戶指出。

盡管一些用戶將SnippingTool崩潰歸咎于Windows11升級(jí)，但在廣泛調(diào)查此問(wèn)題后，我們確信該錯(cuò)誤與操作系統(tǒng)本身無(wú)關(guān)，并且很可能是由于新的MicrosoftStore更新所致。

Microsoft支持代理確認(rèn)“這是一個(gè)持續(xù)存在的問(wèn)題，將很快修復(fù)”。