Microsoft發(fā)布了針對打印問題的解決方法，該問題會影響安裝了2021年3月安全更新的所有Windows 10客戶端和服務(wù)器版本。

該安全更新于2021年3月9日發(fā)布，作為當月補丁日的一部分。發(fā)行后不久，與印刷相關(guān)的BlueScreen問題的報告就開始出現(xiàn)在社交媒體網(wǎng)站和論壇上，Microsoft確認了該問題，但沒有發(fā)布解決方法。

今天已發(fā)布了一個已知問題的更新，其中提供了有關(guān)該問題的更多詳細信息以及解決該問題的變通辦法。

Microsoft注意，此問題影響Type 3打印機驅(qū)動程序的一部分。該公司提供了說明，以了解是否安裝了這樣的驅(qū)動程序：

1. 需要安裝打印管理控制臺，如果沒有，請搜索“管理可選功能”并運行結(jié)果。選擇添加功能，鍵入打印，找到打印管理控制臺并將其安裝在設(shè)備上。

2. 從運行框(Windows-r)加載printmanagement.msc。

3. 展開打印服務(wù)器，然后選擇打印機。

4. 顯示每臺打印機的驅(qū)動程序類型。

一個視頻演示介紹了如何減輕與打印有關(guān)的問題。Microsoft解釋說，解決方法因系統(tǒng)和驅(qū)動程序體系結(jié)構(gòu)而異。

對于Windows 64位版本上的32位打印機驅(qū)動程序

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1. 選擇“開始”，鍵入cmd，在“命令提示符”結(jié)果上單擊鼠標右鍵，然后選擇“以管理員身份運行”以打開提升的命令提示符。

2. 運行rundll32 printui.dll，PrintUIEntry / Xg / n“用于通用打印的KX驅(qū)動程序”

o 確保用驅(qū)動程序 名稱替換用于通用打印的KX驅(qū)動程序。

o 您可以通過以下方式找到名稱：打開“設(shè)置”，在搜索字段中鍵入打印機，然后選擇“打印機和掃描儀”設(shè)置。在打開的頁面上列出了所有已安裝的打印機。

3. 該命令將打開打印機用戶界面。檢查“屬性”下是否存在“直接”。

4. 如果Direct不存在，請運行rundll32 printui.dll，PrintUIEntry / Xs / n“用于通用打印的KX驅(qū)動程序”屬性+ direct來添加它。

o 再次，用已安裝的驅(qū)動程序的名稱替換用于通用打印的KX驅(qū)動程序。

此后應(yīng)針對該特定驅(qū)動程序解決此問題。對受該問題影響的任何其他驅(qū)動程序重復(fù)上述步驟。

對于32位Windows上的32位驅(qū)動程序，或64位Windows上的64位驅(qū)動程序

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對于這些情況，解決方案更加復(fù)雜。

1. 通過將Web瀏覽器指向https://aka.ms/windows/adk來加載Windows ADK下載頁面。

2. 將Windows ADK下載到您的系統(tǒng)。

3. 運行下載的安裝程序。

4. 在“選擇要安裝的功能”頁面上，選中“應(yīng)用程序兼容性工具”以將其安裝為ADK的一部分。

5. 完成安裝。

6. 對于您從中打印的每個應(yīng)用程序(例如Edge和Microsoft Word)，都需要遵循以下步驟。

a. 打開“開始”，選擇新的兼容性管理器。

b. 右鍵單擊“自定義數(shù)據(jù)庫”下的唯一數(shù)據(jù)庫文件，然后選擇“新建”“應(yīng)用程序修復(fù)”。

c. 鍵入應(yīng)用程序和供應(yīng)商的名稱，然后使用頁面上的瀏覽按鈕選擇可執(zhí)行文件。

d. 單擊下一步，直到顯示“兼容性修補程序”頁面。

e. 在頁面上找到PrinterIsolationAware并選中它以啟用它。

f. 單擊下一步并完成。

g. 使用保存按鈕保存更改。

h. 右鍵單擊兼容性管理器中的新修補程序，然后選擇“安裝”以安裝該修補程序。