1、首先點(diǎn)擊打開(kāi)設(shè)置界面。

　　2、選擇常用設(shè)置-音量界面。查看音量界面，你的媒體音量，音樂(lè)、視頻、游戲等的音量是否打開(kāi)。

　　3、打開(kāi)后看看是否有聲音。

　　方法二：

　　1、打開(kāi)設(shè)置-全部設(shè)置備份和重置，備份好你的手機(jī)數(shù)據(jù)。

　　2、然后選擇恢復(fù)出廠設(shè)置。

　　3、在查看你的手機(jī)是否有聲音。

　　方法三：

　　1、如果以上方法都不行的話，說(shuō)明不是手機(jī)軟件或手機(jī)設(shè)置出錯(cuò)的問(wèn)題，請(qǐng)去最近的小米維修點(diǎn)去維修。

　　2、登陸小米官網(wǎng)，查看最近的小米維修點(diǎn)進(jìn)行維修。請(qǐng)帶好你的保修單和購(gòu)買憑證，如果在保修范圍內(nèi)可享受免費(fèi)保修。